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Cerchi una soluzione per le spedizione del tuo e-commerce?
L’anello cruciale tra online e offline
Tra gli aspetti più delicati e spesso trascurati per il successo di un e-commerce, la logistica riguarda tutta la spedizione dell’ordine, dalla presa in carico alla consegna della merce.
Essa rappresenta un tassello cruciale del processo di vendita, da considerarsi ancora parte integrante del negozio virtuale. La spedizione infatti congiunge online e offline, trasforma il gesto ancora immateriale dell’acquisto sul sito in un prodotto fisico che arriva nelle mani del cliente, per cui la sua qualità è il banco di prova finale con cui questo valuterà tutta l’esperienza di acquisto.
Ecco perchè è importante che sia un servizio impeccabile: rispetto dei tempi, affidabilità, tracciamento e reso facile sono tutti requisiti che ormai stabiliscono lo standard qualitativo da garantire.
Scegli soluzioni su misura
La nostra web agency di Parma è da sempre impegnata nella ricerca di soluzioni di logistica su misura per le attività di e-commerce.
Soprattutto nel caso di progetti e-commerce con numerosi ordini giornalieri, è necessario prendere in considerazione un’integrazione tra il proprio eshop e i sistemi di logistica più avanzati, che sappiano adattarsi perfettamente alle esigenze e garantire un supporto a 360 gradi.
In particolare, ci preoccupiamo che la logistica semplifichi la gestione delle spedizioni di ogni e-commerce che progettiamo, quindi sia automatizzata e integrata per fornire spedizioni veloci e sicure.
Funzionalità e integrazioni nel backoffice
Lato sviluppo, ci occupiamo di impostare tutta la gestione delle spedizioni dal pannello di controllo attraverso un sistema integrato nel e-shop che abbia:
- tariffe chiare e trasparenti;
- possibilità di impostare e gestire le spedizioni direttamente dal backoffice;
- massima evidenza di tempi di spedizione ridotti (24/48 ore)
- consegne sicure con DHL
- generazione automatica dei documenti e delle richieste di ritiro
Scegliere il partner logistico
Per il servizio vero e proprio in outsourcing occorre poi scegliere operatori specializzati nella logistica per e-commerce, cosa che non sempre il cliente è in grado di fare in autonomia non sapendo quali aspetti valutare. Per questo Iride Comunicazione offre anche supporto nell’individuare il partner logistico a cui rivolgersi e regolare gli accordi.
In particolare, a seconda delle necessità e dell’area di interesse dell’e-commerce, il cliente sarà consigliato nel valutare aspetti come:
- Magazzino (interno o presso spedizioniere) e inventario
- Elaborazione di Documenti di Trasporto personalizzati
- Fornitura tracking code
- Riordino merce
- Pratiche doganali
- Gestione assicurativa per danni da trasporto
