Tag: agenzia ecommerce Parma

Ottimizza il tuo e-commerce per il Natale

Le festività si avvicinano e questo periodo dell’anno è assolutamente fondamentale per il commercio. Basti pensare che, per chi vende online, lo shopping natalizio rappresenta anche il 25-30% delle entrate annue!
Effettuare delle buone attività di marketing e ottimizzare il proprio e-commerce al meglio è di cruciale importanza. Ecco alcuni suggerimenti.

ADDOBBA IL TUO SITO

Entra nello spirito del Natale e ravviva il tuo sito con una grafica natalizia. Mi raccomando, non servono cose eccessive: un cappellino da Babbo Natale sul logo, un banner, qualche foto colorata e accattivante sono più che sufficienti.
Ricorda di non sottovalutare nemmeno il copywriting: il Natale è un momento fortemente emozionale e devi saper sfruttare l’occasione con una buona strategia di storytelling. Abbelisci le descrizioni dei prodotti, richiama le tradizioni, gioca sul coinvolgimento.

ACQUISTI SENZA STRESS:

Ottimizza le ricerche

Offri una soluzione semplice e creativa ai tuoi utenti e cerca di facilitarli nella ricerca del regalo proponendo specifiche categorie, ad esempio differenziando le proposte regalo per lui, per lei, per i bambini, per mamma o papà e via dicendo.

Mostra il prezzo degli articoli

Il prezzo dev’essere sempre un’informazione facilmente e chiaramente reperibile; molti utenti avranno già un budget prestabilito e sicuramente apprezzerebbero la presenza di un’opzione di ricerca in base alla fascia di prezzo.
In alternativa potresti creare specifiche categorie con gli articoli più economici, ad esempio svendite, offerte o idee low cost.

Nascondi i prodotti esauriti

Una volta scelto il regalo perfetto sarebbe davvero frustrante scoprire che il prodotto è esaurito! Evita questo inconveniente disattivando dal tuo shop gli articoli non più disponibili.

Mostra gli articoli rimanenti

Per ovviare il problema di cui sopra, ma anche per incentivare gli acquirenti a procedere subito con l’acquisto, segnala i pezzi rimanenti in magazzino quando la scorta si sta esaurendo.

Fornisci assistenza con la live chat

La live chat è uno strumento davvero utile non solo perché attribuisce una sorta di “fattore umano” all’acquisto online, ma permette di rispondere in tempo reale a eventuali problematiche o richieste d’informazioni che potrebbero ostacolare la buona riuscita dell’acquisto.

Checkout come ospite

È probabile che, durante le festività, nuovi visitatori giungano al tuo sito. Semplifica il processo di acquisto per questi utenti offrendo loro la possibilità di effettuare il checkout rapidamente, senza dover necessariamente creare un account. Potrai sempre ricordare loro che, accedento come ospiti, non potranno ad esempio usufruire di eventuali offerte speciali.

Consegne veloci

Sicuramente in molti si ridurranno a fare regali all’ultimo minuto. Offri un servizio di consegna espresso che permetta loro di ricevere i regali in tempo.

GIOCA D’ANTICIPO

Crea campagne con Google AdWords

Il marketing natalizio è davvero importante e va pianificato per tempo: utilizza AdWords per raggiungere il tuo target con parole chiave ben precise e un testo che si rivolga al cliente target.

Sii Social

Anche le campagne sui social (Facebook in particolare) ottengono davvero ottimi risultati. Inoltre non dimenticare di curare al massimo le tue pagine, pubblicando contenuti accattivanti e che catturino l’attenzione dei tuoi follower.

Hai un blog? Sfruttalo al massimo!

Anche il blog può essere utilizzato per creare un’efficace strategia SEO. Prepara un calendario editoriale programmando in anticipo una serie di articoli coinvolgenti, ma anche strategici.
Dedica un post ai best seller, alle promozioni importanti, alle idee regalo o alle categorie di prodotti che vuoi mettere in evidenza: in questo modo non solo riuscirai a mostrare ai clienti i tuoi prodotti e a semplificare le decisioni di acquisto, ma al contempo creerai un valido contenuto per i motori di ricerca.
Alcuni importanti accorgimenti per generare traffico verso il tuo sito: utilizza le keywords più pertinenti e non dimenticare i link ai vari prodotti citati.

Direct Email Marketing: Newsletter che non possono mancare

– Sicuramente una guida ai regali per presentare in modo originale i propri prodotti;

offerte e promozioni sono importanti per trasmettere all’utente l’idea di poter trovare una buona occasione per un bel regalo ad un prezzo scontato;

– infine, semplici biglietti di auguri natalizi non finalizzati alla vendita permettono di mantenere un rapporto positivo con il cliente.

Il Natale è alle porte e sei in ritardo? Rivolgiti ad un team di esperti!


L’importanza dei contenuti negli e-commerce

Anche negli e-commerce i buoni contenuti hanno il loro peso. Qualcuno pensa erroneamente che data la quantità di pagine e di schede prodotti dei negozi online non sia necessario più di tanto curarne i contenuti. Nulla di più sbagliato. Buoni contenuti rendono la lettura dei prodotti chiara ed efficace rendendo migliore l’user experience dell’utente, portandolo a proseguire volentieri la navigazione e ad acquistare.

Inoltre, l’algoritmo di Google, che è sempre più intelligente, riconosce le piattaforme con contenuti di qualità, premiandole con un posizionamento favorevole.

Nel web è essenziale distinguersi evitando di copiare le descrizioni di prodotto dall’azienda produttrice, duplicando in questo modo i contenuti e venendo ancor più penalizzati dall’algoritmo di Google.

È dimostrato che qualità, fluidità e completezza dei contenuti, anche nelle descrizioni, offrono risultati migliori e aumentano le vendite. 

Riassumendo, cosa è bene fare:

  • scrivere contenuti professionali, originali, pensati per il prodotto;

  • scrivere testi di almeno 250 parole, completi di tutte le informazioni necessarie senza che l’utente debba cercare su altri e-commerce per trovare quelle mancanti;

  • fare attenzione alla presenza delle keywords (parole chiave).

Cosa non bisogna fare: 

  • copiare le descrizioni di prodotto dalle aziende produttrici: sarai penalizzato dai motori di ricerca che riconosceranno la duplicazione;

  • inserire descrizioni incomplete, sgrammaticate, poco chiare, allontaneranno l’utente che probabilmente sarà portato a lasciare il tuo sito.

Questi sono alcuni consigli che possono guidare nella stesura di buoni testi per un e-commerce orientato all’utente.

Hai bisogno di un team specializzato in copywriting che ti aiuti a comunicare efficacemente i contenuti del tuo e-commerce? Contattaci per un preventivo o semplicemente per una consulenza, saremo felici di aiutarti a redigere contenuti di qualità per la vendita dei tuoi prodotti online!


E-commerce: 5 consigli per evitare l’abbandono del carrello

Chi si occupa di e-commerce lo sa bene. L’abbandono del carrello da parte del cliente rimane uno dei punti cruciali nella gestione di un e-commerce. Le ragioni possono essere diverse e ad ogni modo devono spingerci a capire se qualcosa sul nostro sito non funziona come dovrebbe e se possono essere effettuati interventi di ottimizzazione.

Se da un lato è importante mantenere il cliente sul proprio sito il più a lungo possibile, dall’altro è fondamentale offrire la possibilità di completare il tutto in modo semplice e veloce.

Cerchiamo di definire alcuni punti fermi per ottimizzare il processo di acquisto e renderlo davvero efficace.

Perché l’utente abbandona il carrello

La cause principali che spingono l’utente a non terminare il processo d’acquisto possono essere:
– dubbi sull’ affidabilità del sito;
– opzioni di pagamento limitate;
– prezzi aggiuntivi nascosti o non chiari;
– processo di registrazione troppo lungo;
– processo di check-out troppo complesso.

5 consigli per il tuo e-commerce

1. Rendere la navigazione il più possibile intuitiva

Avere un buon sito web è fondamentale, come del resto organizzare il sito in maniera chiara, completa e accattivante per l’utente. La navigazione deve essere semplice e intuitiva proprio per favorire il processo d’ acquisto, che dev’essere altrettanto lineare e non dispersivo. Un singolo passaggio  può essere infatti determinante per la buona riuscita successo di un sito di e-commerce: tutto dev’ essere reperibile e a portata di clic.

2. Semplificare il processo d’acquisto

In primo luogo, la ricerca degli articoli dev’essere immediata ed efficace: verificate che il catalogo e la lista prodotti siano aggiornati, le descrizioni ben dettagliate, che la ricerca sia disponibile per parole chiave e per categorie. L’utente deve inoltre essere immediatamente a conoscenza della disponibilità o meno del singolo articolo.

Se il processo di ricerca di un prodotto o la navigazione in sé non saranno gratificanti per l’utente, difficilmente arriverà allo step dell’acquisto. Il processo del check out costituisce una sorta di “passaggio burocratico”, quindi un’azione da concludere al più presto.

3. Riconoscere l’utente, ma non esagerare nella profilazione

Come sapete, i cookies ci permettono di creare una profilazione precisa dei nostri utenti, che va dalla memorizzazione dei dati a quella delle scelte del cliente. Questo ci permette di velocizzare ulteriormente il processo, sia nella fase di selezione dei prodotti (ad esempio proponendo al cliente un articolo che sia in linea con le sue abitudini d’acquisto), che nella fase finale (memorizzare il metodo di pagamento e l’indirizzo di spedizione).

È bene, però, che queste scelte non appaiano vincolanti e che sia data la possibilità di modificare i dati proposti senza difficoltà. Per questo anche in fase di registrazione è consigliabile non esagerare nella richiesta di informazioni e offrire sempre una modalità d’acquisto, “on the fly”, che non prevede registrazione sul sito, ma semplicemente il rilascio dei dati necessari a completare l’acquisto.

4. Costi chiari

È sempre consigliabile offrire una scelta ampia anche in ambito pagamenti, in modo che il cliente possa scegliere il metodo che gli è più congegnale. Fondamentale è la chiarazza, quindi mostrate esplicitamente i costi di spedizione o eventuali costi aggiuntivi che possono derivare dal sistema di pagamento scelto.

A tal proposito, ricordate che una delle maggiori cause di abbandono dei carrelli sono i costi elevati delle spedizioni. Secondo gli esperti, la spedizione gratuita può avere un maggiore efficacia persuasiva degli sconti per gli shopper online.

5. I clienti abbandonano il carrello? Recuperiamoli!

Ebbene sì, se hai l’e-mail dell’utente (solitamente è infatti il primo dato di contatto richiesto) potresti sfruttare la possibilità di ricontattarlo in merito al carrello abbandonato.

In questo caso i tempi di contatto non dovrebbero superare le 24 ore, proprio per permettere una rapida azione; il tasso di apertura di queste email è solitamente molto alto, anche se chiaramente non è garantito che venga poi portato a termine l’acquisto.L’ideale sarebbe avere una procedura di check out che permetta di identificare esattamente a che punto è stato abbandonato il carrello, così da fornire un preciso supporto al cliente ed identificare eventuali criticità del proprio sito.

Questi cinque, semplici consigli potrebbero dare il loro contributo al successo del tuo e-commerce. Rivolgiti ad un team di esperti per farti assistere e consigliare passo per passo!


Scopri 5 regole per un e-Commerce che funziona!

Vendere on-line è un’attività dalla crescita esponenziale alla quale qualsiasi Azienda può accedere grazie al supporto di un’agenzia specializzata nel settore. È fondamentale infatti in questo ambito delicato affidarsi a esperti qualificati con esperienza nella gestione e realizzazione di un e-commerce. Scopriamo insieme 5 regole per fare bene in questo settore.

1. Analisi e strategia.
Analizzare l’attività dei concorrenti di settore, il loro target, i loro prezzi, è fondamentale per un’impostazione vincente. Dopodiché è fondamentale realizzare una strategia che comprenda l’analisi del proprio pubblico per comprenderne esigenze, capacità di acquisto, preferenze, abitudini e un’analisi generale delle richieste e delle chiavi di ricerca on-line.

2. Chiarezza.
L’e-commerce deve avere una grafica chiara e comprensibile, pochi colori e ben evidenziati, i passaggi devono essere fluidi e ordinati senza distrazioni, la visita deve essere guidata, sia in entrata che in uscita, un e-commerce confusionario disorienterà e farà perdere la pazienza al vostro cliente, meglio pochi prodotti organizzati e ben descritti con contenuti originali e specifici piuttosto che molti e raffazzonati o malamente descritti con le parole del produttore. Anche i metodi di pagamento devono essere chiari e inequivocabili.

3. Prestazioni e velocità. 
Il sito deve avere alte prestazioni anche in termini di velocità, l’utente non può aspettare minuti per aprire un prodotto o un’immagine, è importante in questo senso anche ottimizzare le immagini.

4. Promozione e monitoraggio. 
Sui social, su Facebook e le ADS, con Google Plus, attraverso le-mail marketing (ma mai aggressiva), tutto deve essere coordinato ai contenuti e alla grafica dell’e-commerce. Le promozioni devono essere guidate da una strategia social che analizzi lo strumento specifico. Molto importante tenere monitorati i risultati e aggiustare il tiro per crescere costantemente e adattarsi con flessibilità.

5. Fiducia.
La fiducia passa attraverso la chiarezza, metodi di pagamento diversificati e sicuri, un servizio clienti che faccia la differenza, veloce e ben organizzato, competente, che chiarisca subito i dubbi degli utenti o le loro domande. L’utente deve poter conoscere l’Azienda e la sua storia attraverso pagine dedicate che evidenzino tutti i canali di contatto, la sede fisica, i recapiti telefonici, deve essere rassicurato, ascoltato, guidato.

Se stai pensando di realizzare il tuo negozio on-line contattaci per costruire un-Commerce funzionale, chiaro e che soprattutto venda!


Sito Web: perché averne uno?

Oggi la maggioranza delle persone usa internet, per acquistare prodotti tramite e-Commerce, per informarsi, per tenersi aggiornati, per utilizzare i social e per cercare i servizi di cui necessitano.

Dimmi la verità, qual è la prima cosa che fai appena il tuo interlocutore ti dice il nome della sua Azienda, di qualsiasi settore essa sia?

Apri il tuo pc o il tuo smartphone e controlli se ha un sito internet e quali informazioni esso raccoglie.

Ecco perché essere online ed esserlo nel modo giusto è fondamentale, se non sei presente sul web chi ti cerca dirotterà il proprio interesse necessariamente verso qualcun altro e questo è ancora più importante se vendi servizi o prodotti e necessiti quindi di un e-Commerce funzionale, facile da usare e ben posizionato. Nello stesso tempo se il tuo sito è poco chiaro, poco incisivo e macchinoso nell’utilizzo, il tuo possibile cliente passerà ad un altro sito, magari di un tuo competitor.

Quindi per quali motivi dovresti avere un sito o realizzare un e-Commerce?

  1. Esserci: essere presenti sul web è fondamentale. Se non ci sei tu, ci sarà qualcun altro al posto tuo.

  2. Guadagni autorevolezza: avere un sito funzionale, elegante e ben rintracciabile renderà credibile te e la tua attività e il tuo prodotto.

  3. Flessibilità e fidelizzazione: puoi rinfrescare periodicamente la tua comunicazione, mostrare tutta la tua qualità grazie anche ai tuoi partner nella comunicazione, informare i tuoi utenti delle tue novità, farli affezionare al tuo progetto, renderli partecipi dei tuoi successi, mostrare loro che sei sempre pronto e attento alle loro richieste, fornendo assistenza e rispondendo a dubbi e domande, il tutto istantaneamente e senza i costi della carta stampata.

  4. I tuoi servizi e i tuoi prodotti sono raggiungibili e accessibili 24 ore su 24, il tuo negozio online non avrà orari di chiusura, e tutto sarà sempre alla portata di tutti in qualunque momento e da dovunque.

Ora che abbiamo mostrato la necessità di essere presenti online quanto è importante avere il giusto partner che realizzi il tuo sito internet o il tuo e-Commerce? Cosa significa avere un sito responsive ed è davvero necessario?

Resta con noi e segui le nostre news, proseguiremo su questo argomento e risponderemo a queste domande. Nel frattempo se hai bisogno di ulteriori informazioni non esitare a chiederci un preventivo per la creazione del tuo sito web, siamo disponibili a rispondere a ogni tua richiesta e curiosità!


Le mosse che non fanno bene al posizionamento del tuo e-commerce

Perché il tuo e-commerce sia trovato facilmente dagli utenti è necessario applicare delle tecniche SEO (Search Engine Optimization) per ottimizzare ogni pagina del tuo e-commerce con l’intento di scalare la SERP e risultare più in alto possibile nelle ricerche di Google.
Vediamo insieme quali azioni non fanno bene al posizionamento del tuo e-commerce, per evitare di incorrere in penalizzazioni da parte di Google e far volare in alto il tuo business online tenendo ben chiara la regola d’oro della SEO che vale sempre: per essere premiato da Google punta a piacere agli utenti.
Più gli utenti passeranno il tempo sul tuo sito, minore sarà la frequenza di rimbalzo (un fattore considerato da Google per stabilire la qualità dei contenuti)  più il tuo sito sarà ben posizionato.
 
Data questa premessa, cosa non fa bene al posizionamento del tuo e-commerce?

La mancanza della descrizione dei prodotti

Senza una descrizione del tuo prodotto non andrai molto lontano, solo le immagini non bastano, per Google.
Scrivi un testo per ogni pagina prodotto che sia almeno più lungo della somma delle parole utilizzate nel menu di navigazione, nella sidebar, nel footer.
Le schede prodotto devono essere ottimizzate tenendo conto delle query degli utenti: non utilizzare troppe volte la parola chiave e inserisci la marca del prodotto nel tag H1 e nel titolo della pagina.

I testi copiati da altri siti internet

In ottica di posizionamento nelle SERP  è una pratica altamente sconsigliata: copiare e incollare testi di altri siti magari dai siti internet dei produttori sul tuo, non va assolutamente fatto! I testi devono essere unici e aiutare i visitatori a prendere decisioni reali in merito all’acquisto del prodotto. Se hai difficoltà a scrivere testi diversi per tutti i tuoi prodotti affidati a un copywriter che possa farlo al posto tuo per garantirti testi originali e scritti appositamente per farti vendere.

Le URL non ottimizzate

Non hai pensato ad ottimizzare le URL, per questo ti trovi davanti ogni volta stringhe lunghissime di URL illeggibili?
Male, anzi malissimo!
Rimedia subito dando alle pagine indirizzi che contengano parole chiave, che descrivano cosa c’è nella pagina e che non siano troppo lunghi: sarà utile agli utenti che potranno intuire subito cosa troveranno nella pagina prima ancora di cliccare sulla URL. 

I contenuti duplicati

A volte è la struttura stessa del sito a generare il problema dei contenuti duplicati: la ricerca, gli archivi, le categorie, i tag. È un problema che puoi facilmente risolvere con il tag rel=canonical, che indica ai motori di ricerca quale URL deve essere considerata durante l’indicizzazione, oppure puoi usare l’attributo no follow nei link che puntano a pagine con contenuti duplicati, o ancora, utilizzare il file robots.txt per impedire allo spider del motore di ricerca di andare verso queste pagine.

I title e le meta description duplicati

Ogni pagina del tuo e-commerce deve avere il proprio title e la propria meta description. Se hai tanti prodotti e il tuo catalogo presenta molti articoli simili, magari della stessa marca, una buona pratica potrebbe essere quella di inserire nel title: marca – modello – particolare di tipologia.

L’impossibilità di lasciare recensioni

Un sito e-commerce che contiene recensioni ha una marcia in più: l’80% dei consumatori dichiara di leggere le recensioni di prodotto su internet prima di acquistare.
Significa maggiore traffico, creazione di contenuti nuovi da parte degli utenti, e maggiore utilità per gli utenti che avranno piacere a conoscere l’opinione di altri acquirenti.
 
Se vuoi una mano a creare o gestire il tuo e-commerce, scrivici saremmo lieti di aiutarti a guadagnare con il tuo shop online!

Importazione / Esportazione Dati

I dati sono il cuore dell’e-commerce

Importazione ed esportazione dati sono il cuore della creazione e dell’attività di un e-commerce. Da un lato, serve infatti a popolare un sito di informazioni sul catalogo prodotti, dall’altro a estrarre una profilazione anche molto accurata dei clienti.

Caricare il catalogo in modo semplice e veloce

L’inserimento del catalogo prodotti in un negozio online è un’operazione delicatata che può essere fatta in diversi modi, la cui scelta dipenderà dal tipo di attività e dal tipo di progetto intrapreso.  Certamente nel caso di cataloghi molto ampi articolati, è preferibile l’importazione di un database o CSV – un formato di file di testo che permette di importare o esportare una serie di dati. Esso è oganizzato in modo tale che ogni prodotto corrisponda a una riga, suddivisa in tante colonne quante sono le caratteristiche dell’articolo che si vuole aggiungere (nome, immagini, taglie, dimensioni, peso….). In questo modo sarà facile ottenere schede prodotto complete di tutte le informazioni utili. Prestashop e Magento consentono poi di importare CSV direttamente dai gestionali più diffusi, sia una tantum che in maniera temporizzata, con un notevole risparmio di tempo e di errori rispetto a operazioni manuali.  In alternativa, il CSV può essere anche scaricato da gestionale, modificato ad hoc e solo in seguito caricato. Qualunque strada si intraprenda, la nostra agenzia web è estremamente attenta a costruire database precisi e accurati, senza trascurare il minimo dettaglio.  Il risultato nel backend del sito consentirà al venditore di avere un quadro immediato e completo della propria offerta: il numero e caratteristiche degli articoli presenti, quelli in esaurimento, la situazione degli ordini, eccc…

Sfrutta i dati raccolti dalle vendite 

Non secondario è anche il vantaggio che deriva dall’esportazione dei dati. A regime, una piattaforma e-commerce racchiude infatti un prezioso patrimonio di informazioni sui clienti e utenti registrati che possono diventare utilissimi per attività di CRM e web marketing.   Se costantemente aggiornato, il venditore può anche scaricare il database dei prodotti – sempre CSV o in altri formati –  da cui partire per avere un inventario completo.   Per ulteriori informazioni sulla realizzazione o l’ampliamento del tuo e-commerce compila il  form  di contatto del nostro sito web.

Sviluppo e-commerce con Magento

Perchè sviluppare il tuo e-commerce con Magento

Massima potenza e versatilità per vendere online

Il software per eccellenza per la realizzazione di siti e-commerce, Magento è la piattaforma Open Source più versatile e avanzata, ideale per di supportare negozi online di aziende di piccole e medie dimensioni.

Adattabile a tutte le esigenze: dalla grafica alle funzionalità di gestione

Tutto quello che serve a un e-shop moderno ed efficace è già incluso nella base del software: Magento consente infatti funzionalità eccezionali sia nella personalizzazione grafica e di contenuto, sia nella  gestione da backend. Anche senza competenze di programmazione, cliente può infatti effettuare facilmente tutte le operazioni legate alla vendita online, quali aggiornare il catalogo o le pagine, avere sempre sotto controllo l’andamento delle vendite e lo status degli ordini, intraprendere iniziative di loyalty e inbound marketing. Questo perchè il CMS evolve continuamente grazie a una community di sviluppatori internazionale molto attiva, tuttavia le competenze professionali dei programmatori Iride Comunicazione permettono un ulteriore adattamento anche alle esigenze specifiche del cliente.

Caratteristiche e punti di forza di Magento 

Gestione Catalogo:
  • prodotti illimitati
  • categorie e attributi illimitati
  • possibilità di creare infinite configurazioni
Gestione scheda prodotto:
  • possibilità di inserire galleria immagini
  • possibilità di visualizzazione prodotto con zoom e angolazioni
  • possibilità di inserire dettagli e descrizioni estese
  • possibilità di far inserire recensioni e feedback
Configurazione Multistore e Multilingua
  • possibilità di creare diversi negozi con layout dedicati
  • possibilità di gestire da un unico pannello
  • possibilità di creare più versioni ecommercesia per il catalogo sia per le pagine statiche. in più di 40 lingue 
Clienti e ordini 
  •  un’unica pagina di checkhout per ridurre i carrelli abbandonati
  •  possibilità di registrarsi tramite i propri account social
  • ordini illimitati
  • possibilità di inserire scontistica e promozioni
Metodi di pagamento
  • possibilità di integrare qualsiasi tipo di pagamento disponibile in Italia e all’estero: Bancasella, Setefi, Bonifico Bancario, contrassegno, PostePay, Paypal, Nexi, ecc…
Integrazione con sistemi e piattaforme esterne
  • possibilità di sincronizzazione con Gestionali(SAP, SAP ONE, Zucchetti, Esa Software e molti altri)
  • possibilità di mettere in vendita i prodotti caricati su Magento su marketplace come Amazon e eBay,con relativo inserimento di ordini da essi provenienti
Report e Statistiche
  • possibilità di monitorare l’andamento delle vendite e individuare obiettivi di busines
  • possibilità di integrare Google Analytics per raccolta dati su visite e performance del sito
  • possibilità di implementare attività di business intelligence, iniziative di web marketing e fidelity program
Web Marketing
  • predisposizione SEO friendly per l’ottimizzazione sui motori di ricerca
  • possibilità di integrare sistemi di invio Newsletter
  • possibilità di creare offerte e coupon personalizzati, validi a tempo

Iride Comunicazione è la web agency di Parma specializzata Magento

La nostra web agency realizza ex novo e offre consulenza a qualsiasi livello su CMS Magento al servizio di qualsiasi attività, sia B2B che B2C. La nostra divisione sviluppo include infatti programmatori certificati che conoscono bene tutte le potenzialità della piattaforma e come implementarla per sfruttarle al meglio. Dietro a un e-shop di successo non ci sono però solo competenze tecniche ma un lavoro di squadra: il contributo di E-commerce Manager e SEO Specialist è fondamentale in questo senso per sviluppare strategie di commerciali e ottimizzare l’approccio alla vendita online in tutte le fasi del progetto. In particolare
  • Analizziamo l’offerta per capirne plus e vantaggi competitivi
  • Esaminiamo i principali competitor
  • Individuiamo il target e prospect
  • Sviluppiamo la piattaforma in base alle necessità di personalizzazione scegliendo il template più adatto e “modellandolo” graficamente su misura
  • Realizziamo Widget o plug-in Magento con gli strumenti di Fatturazione, CRM clienti e Mailing
  • Testiamo, testiamo e testiamo l’utilizzo e di funzionamento del sito prima e dopo la pubblicazione
  • Forniamo formazione individuale e di gruppo per utilizzo del backend di Magento
  • Forniamo assistenza continua e consulenza per integrazioni successive
  • Attiviamo campagne mirate per il recupero dei carrelli abbandonati
  • Sfruttiamo canali di acquisto paralleli (ad esempio Google Shopping)
Ti interessa approfondire le opportunità per avviare un e-commerce Magento? Oppure hai già un e-commerce e vorresti una valutazione ad hoc per cercare soluzioni specifiche?

Richiedi subito un appuntamento attraverso il form del nostro sito web.


Sviluppo e-commerce con Prestashop

Perchè scegliere PrestaShop per il tuo nuovo sito e-commerce

Una piattaforma dalle enormi potenzialità

La creazione di un e-commerce di successo si basa sull’utilizzo di una piattaforma web che soddisfi allo stesso tempo le esigenze degli acquirenti e le necessità di gestione di un commercio elettronico efficiente. Per entrambi questi aspetti PrestaShop si conferma ad oggi il software più versatile, economica e funzionale disponibile sul mercato. Con le sue 310 funzioni totalmente gratuite è in grado di supportare la vendita online per  negozi di piccole, medie e grandi dimensioni, offrendo un’esperienza di utilizzo da backend ai massimi livelli in tutte le fasi della vendita: dalla presentazione del catalogo prodotti alla gestione dell’ordine e alla raccolta dati dei clienti. Tutto questo garantendo anche, una volta che il sito e-commerce è online,  una completa autonomia da parte del rivenditore, dopo un’adeguata formazione da parte dei nostri tecnici programmatori. Inoltre la possibilità di aggiornare il software in un solo clic consente al negozio di usufruire in maniera immediata dei miglioramenti dell’ultima versione Di seguito un riepilogo alcune delle principali che la piattaforma mette a vostra disposizione:

Gestione del catalogo PrestaShop

Il cuore del sito e-commerce reso estremamente agile grazie alle funzionalità di catalogo che consentono:
  • Inserimento prodotti, categorie e caratteristiche illimitati
  • Confronto prodotti
  • Gestione degli stock
  • Definizione del numero di prodotti per pagina
  • Cross-selling
  • Vendere prodotti scaricabili
  • Ricerca e navigazione catalogo
  • Possibilità di aggiornare le disponibilità di stock in un solo clic
  • Esportazione prodotti verso siti marketplace come Amazon e eBay

Visualizzazione dei prodotti PrestaShop

Come una vera e propria vetrina, PrestaShop consente di scegliere come disporre i prodotti e come farli conoscere al cliente, ovvero lato gestionale di:
  • Visualizzare a griglia o elenco
  • Visualizzare le quantità disponibili
  • Visualizzare più immagini o viste di ogni prodotto
  • Visualizzare l’anteprima della scheda prodotto
  • Mostrare prodotti correlati
Lato utente:
  • Ingrandire i prodotti (zoom in/zoom out)
  • Aggiungere alla lista dei desideri
  • Inserire e leggere opinioni sui prodotti
  • Inviare un prodotto a un amico
  • Fare una ricerca filtrata in base alle caratteristiche dei prodotti
  • Confrontare i prodotti in modo integrato con URL dedicato
  • Navigare efficacemente il catalogo grazie al menu avanzato con filtri (faceted navigaton)

Ordini

PrestaShop consente una soluzione molto efficace in  ormoni di conversione: l’ordine su un’unica pagina. Dalla definizione del carrello alla spedizione, il processo di convalida dell’ordine di PrestaShop favorisce l’acquisto per i clienti.
  • Workflow di stati per ordini e resi
  • Notifiche per i nuovi ordini
  • Impostazione carrelli registrati con data di scadenza
  • Notifica ai clienti sullo stato dei loro ordini
    • Crea template di e-mail e invia di default
    • Automatizza le e-mail in uscita
  • One Page Checkout
  • Ordini associati a inviti (guest checkout)
  • Rinnovo ordine in un clic
  • Stato personalizzabile degli ordini
  • Conferma di aggiunta al carrello con cross-selling
  • Ordini senza login
  • Richiedi confezioni regalo
  • Aggiungi buoni regalo
  • Recupero o annullamento di un ordine esistente o di un carrello abbandonato

Spedizioni

PrestaShop consente l’integrazione di moduli di trasporto flessibili e del tutto integrati con i principali trasportatori. Direttamente dal Back-office si possono impostare spese, peso e restrizioni sulle spedizioni. 
  • Numero illimitato di trasportatori 
  • Numero illimitato di destinazioni
  • Inserimento scontistica sulle spese di spedizione
  • Calcolo delle spese in base al prezzo o al peso
  • Distinzione tra indirizzi di consegna e di fatturazione
  • Ampio ventaglio di corrieri pre-impostato: La Poste, USPS, FedEx, UPS
  • Possibilità di inserire corrieri e paesi

Pagamenti

  • Metodi di pagamento illimitati: carta di credito, assegno, bonifico bancario e altro
  • Tassa configurata automaticamente per paese o stato
  • Filtro di pagamento per valuta
  • Impostazione dei prezzi sulla base dei gruppi segmentati
  • Impostazioni prezzo carrello
  • Impostazione prezzi catalogo
  • Convalida e modifica degli ordini nel Back Office

Sicurezza

Oggi il requisito fondamentale di qualsiasi commercio online, che significa:
  • PCI Compliant
  • Certificazione SSL
  • Back office sicuro
  • Cifratura delle password e dei cookies

Personalizzazione del sito PrestaShop

Oltre al catalogo, offre possibilità di personalizzazione anche per
  • Gestione delle autorizzazioni e degli utenti con funzioni e accesso a sezioni diverse per profilo
  • Scelta delle lingue da visualizzare
  • Gestione dei contenuti attraverso il CMS

Account cliente

Anche il profilo del cliente può essere impostato sulla base di specifiche esigenze, rendendo opzionali o meno i vari campi del form di registrazione e consentendo:
  • Accesso sicuro del cliente
  • Gestione resi
  • Invio messaggi dal proprio account personale
  • Inserimento opinioni/recensioni prodotto

Traduzioni

Il modo più veloce per espandere il proprio mercato all’estero attraverso:
  • Versioni multilingua – traduzioni disponibili illimitate
  • Creazione Multistore
  • Attivazione della geolocalizzazione
  • Possibilità per gli utenti di scegliere la lingua
  • Un modello di indirizzo per ogni paese
  • Valute illimitate
  • Sincronizzazione dei tassi di cambio
  • Margine di profitto netto in tempo reale

Indicizzazione naturale

Una volta pubblicato, l’e-commerce deve scalare i risultati dei motori di ricerca. Più aumentano le visite, più sale potenzialmente il fatturato. Il modo migliore è attraverso l’ottimizzazione SEO, che include
  • Personalizzazione delle URL
  • Creazione Tag per ogni prodotto in base alle keyword che generano più traffico
  • Gestione delle meta-informazioni per i prodotti e le categorie
  • Generazione automatica File Sitemap
  • Inserimento Google Site Map da back office
Gestione Multinegozio Multi-valuta, multi-lingua e multi-dominio: in unico Back Office. 
  • Gestione del catalogo per negozio e gruppi di negozi
  •  Un tema grafico diverso per ogni negozio 
  • URL per ogni negozio che tenga conto delle diverse impostazioni (lingua, valuta, categoria radice…) 
  • Assegnazione dei trasportatori per ogni negozio
  • Stock condiviso, o separato, per i negozi appartenenti a uno stesso gruppo
  • Ordini e carrelli condivisi, o separati, per i negozi appartenenti a uno stesso gruppo
  • Account clienti condivisi, o separati, per i negozi appartenenti a uno stesso gruppo 

E dopo la vendita?

Analisi e statistiche

Fondamentale per migliorare le performance è monitorare le vendite e il comportamento degli utenti.
  • Panoramica visite al tuo sito e-commerce
  • Profili dei Clienti
  • Statistiche ordini e vendite
  • Statistiche del catalogo
  • Statistiche per affiliati
  • Tasso di conversione per categorie
  • Statistiche di interazione cliente

Marketing

Prestashop integra diversi strumenti promozionali e di post-vendita, efficaci per mantenere il rapporto con i clienti e aumentare le chance che ritornino.
Invio di e-mail automatiche per attività di CRM e affiliazione
  • Abbonamenti newsletter
  • Attivazione di Programma fedeltà e affiliazione
  • Piano di inviti
  • Attivazione di Coupon/ Buoni sconto
  • Promozioni applicabili a singoli marchi, categorie, prodotti, clienti
Ti interessa realizzare un sito e-commerce con Prestashop? Lasciaci un tuo contatto o richiedi maggiori informazioni tramite questo semplice form.
Continue reading “Sviluppo e-commerce con Prestashop”