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Ottimizza il tuo e-commerce per il Natale

Le festività si avvicinano e questo periodo dell’anno è assolutamente fondamentale per il commercio. Basti pensare che, per chi vende online, lo shopping natalizio rappresenta anche il 25-30% delle entrate annue!
Effettuare delle buone attività di marketing e ottimizzare il proprio e-commerce al meglio è di cruciale importanza. Ecco alcuni suggerimenti.

ADDOBBA IL TUO SITO

Entra nello spirito del Natale e ravviva il tuo sito con una grafica natalizia. Mi raccomando, non servono cose eccessive: un cappellino da Babbo Natale sul logo, un banner, qualche foto colorata e accattivante sono più che sufficienti.
Ricorda di non sottovalutare nemmeno il copywriting: il Natale è un momento fortemente emozionale e devi saper sfruttare l’occasione con una buona strategia di storytelling. Abbelisci le descrizioni dei prodotti, richiama le tradizioni, gioca sul coinvolgimento.

ACQUISTI SENZA STRESS:

Ottimizza le ricerche

Offri una soluzione semplice e creativa ai tuoi utenti e cerca di facilitarli nella ricerca del regalo proponendo specifiche categorie, ad esempio differenziando le proposte regalo per lui, per lei, per i bambini, per mamma o papà e via dicendo.

Mostra il prezzo degli articoli

Il prezzo dev’essere sempre un’informazione facilmente e chiaramente reperibile; molti utenti avranno già un budget prestabilito e sicuramente apprezzerebbero la presenza di un’opzione di ricerca in base alla fascia di prezzo.
In alternativa potresti creare specifiche categorie con gli articoli più economici, ad esempio svendite, offerte o idee low cost.

Nascondi i prodotti esauriti

Una volta scelto il regalo perfetto sarebbe davvero frustrante scoprire che il prodotto è esaurito! Evita questo inconveniente disattivando dal tuo shop gli articoli non più disponibili.

Mostra gli articoli rimanenti

Per ovviare il problema di cui sopra, ma anche per incentivare gli acquirenti a procedere subito con l’acquisto, segnala i pezzi rimanenti in magazzino quando la scorta si sta esaurendo.

Fornisci assistenza con la live chat

La live chat è uno strumento davvero utile non solo perché attribuisce una sorta di “fattore umano” all’acquisto online, ma permette di rispondere in tempo reale a eventuali problematiche o richieste d’informazioni che potrebbero ostacolare la buona riuscita dell’acquisto.

Checkout come ospite

È probabile che, durante le festività, nuovi visitatori giungano al tuo sito. Semplifica il processo di acquisto per questi utenti offrendo loro la possibilità di effettuare il checkout rapidamente, senza dover necessariamente creare un account. Potrai sempre ricordare loro che, accedento come ospiti, non potranno ad esempio usufruire di eventuali offerte speciali.

Consegne veloci

Sicuramente in molti si ridurranno a fare regali all’ultimo minuto. Offri un servizio di consegna espresso che permetta loro di ricevere i regali in tempo.

GIOCA D’ANTICIPO

Crea campagne con Google AdWords

Il marketing natalizio è davvero importante e va pianificato per tempo: utilizza AdWords per raggiungere il tuo target con parole chiave ben precise e un testo che si rivolga al cliente target.

Sii Social

Anche le campagne sui social (Facebook in particolare) ottengono davvero ottimi risultati. Inoltre non dimenticare di curare al massimo le tue pagine, pubblicando contenuti accattivanti e che catturino l’attenzione dei tuoi follower.

Hai un blog? Sfruttalo al massimo!

Anche il blog può essere utilizzato per creare un’efficace strategia SEO. Prepara un calendario editoriale programmando in anticipo una serie di articoli coinvolgenti, ma anche strategici.
Dedica un post ai best seller, alle promozioni importanti, alle idee regalo o alle categorie di prodotti che vuoi mettere in evidenza: in questo modo non solo riuscirai a mostrare ai clienti i tuoi prodotti e a semplificare le decisioni di acquisto, ma al contempo creerai un valido contenuto per i motori di ricerca.
Alcuni importanti accorgimenti per generare traffico verso il tuo sito: utilizza le keywords più pertinenti e non dimenticare i link ai vari prodotti citati.

Direct Email Marketing: Newsletter che non possono mancare

– Sicuramente una guida ai regali per presentare in modo originale i propri prodotti;

offerte e promozioni sono importanti per trasmettere all’utente l’idea di poter trovare una buona occasione per un bel regalo ad un prezzo scontato;

– infine, semplici biglietti di auguri natalizi non finalizzati alla vendita permettono di mantenere un rapporto positivo con il cliente.

Il Natale è alle porte e sei in ritardo? Rivolgiti ad un team di esperti!


L’importanza dei contenuti negli e-commerce

Anche negli e-commerce i buoni contenuti hanno il loro peso. Qualcuno pensa erroneamente che data la quantità di pagine e di schede prodotti dei negozi online non sia necessario più di tanto curarne i contenuti. Nulla di più sbagliato. Buoni contenuti rendono la lettura dei prodotti chiara ed efficace rendendo migliore l’user experience dell’utente, portandolo a proseguire volentieri la navigazione e ad acquistare.

Inoltre, l’algoritmo di Google, che è sempre più intelligente, riconosce le piattaforme con contenuti di qualità, premiandole con un posizionamento favorevole.

Nel web è essenziale distinguersi evitando di copiare le descrizioni di prodotto dall’azienda produttrice, duplicando in questo modo i contenuti e venendo ancor più penalizzati dall’algoritmo di Google.

È dimostrato che qualità, fluidità e completezza dei contenuti, anche nelle descrizioni, offrono risultati migliori e aumentano le vendite. 

Riassumendo, cosa è bene fare:

  • scrivere contenuti professionali, originali, pensati per il prodotto;

  • scrivere testi di almeno 250 parole, completi di tutte le informazioni necessarie senza che l’utente debba cercare su altri e-commerce per trovare quelle mancanti;

  • fare attenzione alla presenza delle keywords (parole chiave).

Cosa non bisogna fare: 

  • copiare le descrizioni di prodotto dalle aziende produttrici: sarai penalizzato dai motori di ricerca che riconosceranno la duplicazione;

  • inserire descrizioni incomplete, sgrammaticate, poco chiare, allontaneranno l’utente che probabilmente sarà portato a lasciare il tuo sito.

Questi sono alcuni consigli che possono guidare nella stesura di buoni testi per un e-commerce orientato all’utente.

Hai bisogno di un team specializzato in copywriting che ti aiuti a comunicare efficacemente i contenuti del tuo e-commerce? Contattaci per un preventivo o semplicemente per una consulenza, saremo felici di aiutarti a redigere contenuti di qualità per la vendita dei tuoi prodotti online!


E-commerce: 5 consigli per evitare l’abbandono del carrello

Chi si occupa di e-commerce lo sa bene. L’abbandono del carrello da parte del cliente rimane uno dei punti cruciali nella gestione di un e-commerce. Le ragioni possono essere diverse e ad ogni modo devono spingerci a capire se qualcosa sul nostro sito non funziona come dovrebbe e se possono essere effettuati interventi di ottimizzazione.

Se da un lato è importante mantenere il cliente sul proprio sito il più a lungo possibile, dall’altro è fondamentale offrire la possibilità di completare il tutto in modo semplice e veloce.

Cerchiamo di definire alcuni punti fermi per ottimizzare il processo di acquisto e renderlo davvero efficace.

Perché l’utente abbandona il carrello

La cause principali che spingono l’utente a non terminare il processo d’acquisto possono essere:
– dubbi sull’ affidabilità del sito;
– opzioni di pagamento limitate;
– prezzi aggiuntivi nascosti o non chiari;
– processo di registrazione troppo lungo;
– processo di check-out troppo complesso.

5 consigli per il tuo e-commerce

1. Rendere la navigazione il più possibile intuitiva

Avere un buon sito web è fondamentale, come del resto organizzare il sito in maniera chiara, completa e accattivante per l’utente. La navigazione deve essere semplice e intuitiva proprio per favorire il processo d’ acquisto, che dev’essere altrettanto lineare e non dispersivo. Un singolo passaggio  può essere infatti determinante per la buona riuscita successo di un sito di e-commerce: tutto dev’ essere reperibile e a portata di clic.

2. Semplificare il processo d’acquisto

In primo luogo, la ricerca degli articoli dev’essere immediata ed efficace: verificate che il catalogo e la lista prodotti siano aggiornati, le descrizioni ben dettagliate, che la ricerca sia disponibile per parole chiave e per categorie. L’utente deve inoltre essere immediatamente a conoscenza della disponibilità o meno del singolo articolo.

Se il processo di ricerca di un prodotto o la navigazione in sé non saranno gratificanti per l’utente, difficilmente arriverà allo step dell’acquisto. Il processo del check out costituisce una sorta di “passaggio burocratico”, quindi un’azione da concludere al più presto.

3. Riconoscere l’utente, ma non esagerare nella profilazione

Come sapete, i cookies ci permettono di creare una profilazione precisa dei nostri utenti, che va dalla memorizzazione dei dati a quella delle scelte del cliente. Questo ci permette di velocizzare ulteriormente il processo, sia nella fase di selezione dei prodotti (ad esempio proponendo al cliente un articolo che sia in linea con le sue abitudini d’acquisto), che nella fase finale (memorizzare il metodo di pagamento e l’indirizzo di spedizione).

È bene, però, che queste scelte non appaiano vincolanti e che sia data la possibilità di modificare i dati proposti senza difficoltà. Per questo anche in fase di registrazione è consigliabile non esagerare nella richiesta di informazioni e offrire sempre una modalità d’acquisto, “on the fly”, che non prevede registrazione sul sito, ma semplicemente il rilascio dei dati necessari a completare l’acquisto.

4. Costi chiari

È sempre consigliabile offrire una scelta ampia anche in ambito pagamenti, in modo che il cliente possa scegliere il metodo che gli è più congegnale. Fondamentale è la chiarazza, quindi mostrate esplicitamente i costi di spedizione o eventuali costi aggiuntivi che possono derivare dal sistema di pagamento scelto.

A tal proposito, ricordate che una delle maggiori cause di abbandono dei carrelli sono i costi elevati delle spedizioni. Secondo gli esperti, la spedizione gratuita può avere un maggiore efficacia persuasiva degli sconti per gli shopper online.

5. I clienti abbandonano il carrello? Recuperiamoli!

Ebbene sì, se hai l’e-mail dell’utente (solitamente è infatti il primo dato di contatto richiesto) potresti sfruttare la possibilità di ricontattarlo in merito al carrello abbandonato.

In questo caso i tempi di contatto non dovrebbero superare le 24 ore, proprio per permettere una rapida azione; il tasso di apertura di queste email è solitamente molto alto, anche se chiaramente non è garantito che venga poi portato a termine l’acquisto.L’ideale sarebbe avere una procedura di check out che permetta di identificare esattamente a che punto è stato abbandonato il carrello, così da fornire un preciso supporto al cliente ed identificare eventuali criticità del proprio sito.

Questi cinque, semplici consigli potrebbero dare il loro contributo al successo del tuo e-commerce. Rivolgiti ad un team di esperti per farti assistere e consigliare passo per passo!


Ottimizzare un sito e-commerce per il mobile: come?

Le visite e gli acquisti su sito e-commerce effettuati da dispositivi mobile sono sempre più in aumento, questo vuol dire che diventa ancora più importante agevolare la navigazione anche da dispositivi mobili. Per ottimizzare un sito e-commerce per il mobile non basta adattarlo alla risoluzione del dispositivo da cui si sta navigando, ma è necessario studiare le priorità: decidere cioè cosa è d’interesse per l’utente che visita l’e-commerce dal suo smartphone o dal suo tablet per favorire la sua esperienza d’acquisto.

Quali elementi bisogna ottimizzare e come?

1. La barra di ricerca

Solitamente chi arriva su un e-commerce ha già in mente cosa vuole: bisogna facilitargli la ricerca del prodotto mettendo in evidenza come primo elemento la barra di ricerca. Aggiungi dei filtri per semplificare la ricerca avanzata del prodotto, questo ti aiuterà ad affinare le ricerche e avvantaggerà l’esperienza dell’utente.

2. Le foto

Le pagine prodotto non devono essere troppo pesanti per poter essere caricate velocemente anche da mobile: per ogni prodotto utilizza solo il numero essenziale di foto per mostrare adeguatamente il prodotto. Assicurati che abbiano le dimensioni giuste e che non siano troppo pesanti (sappiamo bene quanto le soglie dati sia spesso limitanti per i nostri dispositivi mobili).

3. Le informazioni di prodotto

Abbiamo appena detto che è importante snellire la pagina per non farla risultare troppo pesante ai fini della navigazione. Questo non vuol dire eliminare troppe informazioni: è importante che ci siano i dati necessari, come per esempio i tempi di consegna o i costi di spedizione. Questo tipo di informazioni va sempre fornito perché il cliente si senta sereno nell’acquistare in tutta sicurezza e trasparenza.

4. Il pagamento 

Sei già a buon punto: l’utente ha scelto il suo prodotto e si accinge a pagare. Rendi la procedura di pagamento il più facile possibile! È già noioso inserire tutti i dati della carta di credito e di fatturazione da pc … figurati da mobile! Per questo affidati a metodi di pagamento meno laboriosi come Pay Pal o GestPay.

5. Il completamento automatico di scrittura

L’obiettivo è quello di facilitare in tutto e per tutto la navigazione sul sito e favorire la conversione finale. Per questo prevedi il completamento automatico delle parole nella parte dedicata alla ricerca e in quella utile a compilare i dati (fatturazione, città, CAP, etc …). I suggerimenti che finiscono le parole o che impostano i dati a seguire velocizzeranno l’operazione.

6. La gestione dell’account

Imposta la gestione degli account e dei dati in esso presenti in maniera che il cliente possa sempre controllare il suo ordine in modo semplice, diretto e intuitivo. Deve poter accedere in qualsiasi momento alle informazioni utili.

7. La APP del sito

Realizzare un’APP del sito e-commerce è molto utile per aggiungere funzioni e plus rispetto alla versione mobile del sito e per fidelizzare i propri clienti. L’utente sarà invogliato a scaricare l’APP e potrà godere di maggiore operatività e praticità.


Scopri adesso come realizzare un ecommerce di successo contattandoci attraverso il form del nostro sito web


Siti Web Mobile

Solo siti web mobile-first

La navigazione da smartphone superato quella da desktop e pc. Ma non la sostituisce

Siamo nell’era del mobile e bisogna prenderne atto: secondo quanto evidenziato dal Global Digital Report 2019, la crescita globale nell’utilizzo di smartphone per navigare dell’ultimo anno (2018) è stata contenuta rispetto ai precedenti – “solo” +100 milioni di utenti-  ma tenendo conto che due terzi della popolazione mondiale su web è composta da mobile users. Venendo poi all’Italia, i numeri e i trend sono davvero significativi: sono ben 31 milioni di utenti attivi su dispositivi mobili e circa 6 ore al giorno a persona (contro le 3 ore di TV giornaliere) la media del tempo speso a navigare. Un numero sicuramente destinato a crescere, dato che sul web preferiamo fare sempre cose on line: dall’informazione in tempo reale alla ricerca di prodotti o servizi  fino ad arrivare agli acquisti. E’ importante comunque non trascurare anche le versioni desktop: come è possibile vedere dall’autorevole StatCounter navigazione desktop e mobile non si escludono a vicenda ma sono tra loro complementari, in base a esigenze e situazioni di utilizzo.

Sito web e sito responsive, troviamo la giusta soluzione per ogni esigenza

Tutto questo non può non avere ricadute  sul modo stesso con cui i siti web devono essere pensati e progettati. E già da alcuni anni.  I nostri reparti Web Design e Sviluppo hanno infatti integrato ormai da tempo questa necessità nelle proprie procedure di realizzazione dei siti web e degli e-commerce.  Valutiamo insieme al cliente e alle sue priorità di business la necessità di implementare direttamente un sito mobile o di renderlo adattabile ai vari device partendo comunque dalla versione “desktop” grazie al responsive. Qualunque strada si decida di percorrere, il risultato finale è sempre frutto di test accurati. Verifichiamo sempre che le configurazioni per i piccoli touch screen di smartphone e tablet siano corrette e consentano una fruizione ottimale del sito, con accorgimenti sistemici che adattano il layout a qualsiasi formato. Interessato a saperne di più? Devi realizzare o aggiornare il tuo sito aziendale o il tuo blog professionale? Rivolgiti alla nostra Web Agency, richiedi un incontro nella nostra sede di Parma!

Importazione / Esportazione Dati

I dati sono il cuore dell’e-commerce

Importazione ed esportazione dati sono il cuore della creazione e dell’attività di un e-commerce. Da un lato, serve infatti a popolare un sito di informazioni sul catalogo prodotti, dall’altro a estrarre una profilazione anche molto accurata dei clienti.

Caricare il catalogo in modo semplice e veloce

L’inserimento del catalogo prodotti in un negozio online è un’operazione delicatata che può essere fatta in diversi modi, la cui scelta dipenderà dal tipo di attività e dal tipo di progetto intrapreso.  Certamente nel caso di cataloghi molto ampi articolati, è preferibile l’importazione di un database o CSV – un formato di file di testo che permette di importare o esportare una serie di dati. Esso è oganizzato in modo tale che ogni prodotto corrisponda a una riga, suddivisa in tante colonne quante sono le caratteristiche dell’articolo che si vuole aggiungere (nome, immagini, taglie, dimensioni, peso….). In questo modo sarà facile ottenere schede prodotto complete di tutte le informazioni utili. Prestashop e Magento consentono poi di importare CSV direttamente dai gestionali più diffusi, sia una tantum che in maniera temporizzata, con un notevole risparmio di tempo e di errori rispetto a operazioni manuali.  In alternativa, il CSV può essere anche scaricato da gestionale, modificato ad hoc e solo in seguito caricato. Qualunque strada si intraprenda, la nostra agenzia web è estremamente attenta a costruire database precisi e accurati, senza trascurare il minimo dettaglio.  Il risultato nel backend del sito consentirà al venditore di avere un quadro immediato e completo della propria offerta: il numero e caratteristiche degli articoli presenti, quelli in esaurimento, la situazione degli ordini, eccc…

Sfrutta i dati raccolti dalle vendite 

Non secondario è anche il vantaggio che deriva dall’esportazione dei dati. A regime, una piattaforma e-commerce racchiude infatti un prezioso patrimonio di informazioni sui clienti e utenti registrati che possono diventare utilissimi per attività di CRM e web marketing.   Se costantemente aggiornato, il venditore può anche scaricare il database dei prodotti – sempre CSV o in altri formati –  da cui partire per avere un inventario completo.   Per ulteriori informazioni sulla realizzazione o l’ampliamento del tuo e-commerce compila il  form  di contatto del nostro sito web.

Template grafici personalizzati

La tua vetrina online? Anche l’estetica ha la sua importanza

Che sia un semplice restyling o l’installazione e configurazione di template per dare una nuova immagine al negozio, l’aspetto grafico è una componente essenziale di qualsiasi web shop. Da sempre nostra web agency di Parma ha una particolare attenzione al design dell’interfaccia, a partire dalla creazione di progetti grafici per rendere la home page  di sicuro impatto presentando al meglio l’offerta commerciale. Tutte le piattaforme e-commerce open source adottate – Magento, Prestashop e WooCommerce –  consentono una completa personalizzazione del layout tramite l’utilizzo di template sofisticati, selezionati e personalizzati, oppure la creazione customizzata sulla base del brief fornito e condiviso con il cliente.

Gli step fondamentali del progetto grafico

Fin dai primissimi step della creazione del progetto grafico per l’e-commerce interviene anche l’analisi del funnel di vendita e le best practice più aggiornate in fatto di user experience, ovvero di tutti gli accorgimenti di web design necessari a favorire una percezione positiva del brand e del prodotto, nonché a garantire un percorso intuitivo e semplice per  tutti i tipi di utente previsti (personas). Iride Comunicazione ha costituito internamente una divisione Web Design e UX dedicata solo a questo, composta da un team di creativi con una specifica expertise che permette di valutare anche aspetti più tecnici come quali i moduli aggiuntivi è meglio includere  e quale può essere il loro posizionamento ottimale all’interno della struttura. Nel caso di Prestashop,  questa fase di lavoro consente di sfruttare, con la massima garanzia, il funzionamneto nativo della piattaforma. Conclusa l’analisi, lo studio e definizione del nuovo layout dell’e-commerce, gli sviluppatori di Iride Comunicazione passano così alla fase esecutiva per realizzare uno o più temi e quindi di integrarli nel sito. Richiedi subito maggiori informazioni per la tua attività o il tuo progetto ecommerce compilando il form di contatto del nostro sito web

Sviluppo e-commerce con WooCommerce

Perché sviluppare il tuo e-commerce con WooCommerce 

In pochi passi, la tua vetrina online 

WooCommerce è l’estensione più diffusa per l’e-commerce di WordPress, CMS più usato al mondo per la creazione di siti web e blog professionali per la sua impareggiabile semplicità e versatilità. Consigliato soprattutto per chi vuole aprire un negozio online di piccole-medie dimensioni, un WooCommerce può essere creato ex-novo o a partire dal sito WordPress già in uso, con la stessa facilità di gestione da backend e di aggiornamento. Inoltre permette di configurare a piacere aspetto e funzionalità, tramite l’installazione di Plugin dedicati già disponibili e/o applicativi sviluppati direttamente dalla nostra agenzia web.  Proprio questa peculiarità di WooCommerce ne rende fondamentale lo sviluppo da parte di un’agenzia web specializzata: l’ampio ventaglio di integrazioni già disponibili non rende infatti meno banale la realizzazione di un sito funzionale e di alto livello. Affidarsi alla professionalità di sviluppatori WordPress diventa anzi ancor più decisivo, per poter attingere ai Plugin migliori con cui estenderlo o, ancor meglio, creare integrazioni su misura evitando così errori che possono rivelarsi anche molto costosi. E solo chi un esperto WooCommerce infatti sono in grado di analizzare le necessità, trovare le soluzioni più adatte e compatibili.

I vantaggi di WooCommerce sono innumerevoli:

  • per chi ha già un sito WordPress può convertirlo in un e-shop senza rifare tutto da capo
  • offre tantissimi temi e layout pronti tra cui scegliere la base per la propria veste grafica;
  • offre possibilità di personalizzazione pressoché illimitate, sia attraverso altri plugin sia attraverso numerose  estensioni specifiche.
  • consente un utilizzo intuitivo del pannello di controllo e delle funzionalità per gestione ed evasione ordini;
  • può integrare cataloghi anche molto estesi, con prodotti organizzati per attributi e anche configurabili;
  • permette di integrare gestionali esterni;
  • consente di implementare versioni multilingua per vendere anche all’estero da una sola piattaforma;
  • garantisce massima velocità delle transazioni grazie pagine di checkout chiare e funzionali.

La nostra esperienza con WooCommerce è al Vostro servizio

Forte di un’esperienza ormai consolidata per aziende di qualsiasi settore, sia B2B che B2C, Iride Comunicazione è il partner a cui affidarsi per costruire un e-commerce che generi traffico e converta il più possibile le visite in ordini reali. Non promettiamo la Luna se prima non conquistiamo un continente: partendo dall’analisi di fattibilità, proponiamo soluzioni adatte a un investimento iniziale minimo e commisurate agli obiettivi raggiungibili. Dalla scelta del tema grafico moderno e in linea con la brand identity, all’ottimizzazione dei contenuti per i motori di ricerca, dall’hosting dedicato al rispetto dei parametri di sicurezza, il vostro negozio online sarà curato nel dettaglio per  Infine, prima e dopo il go-live valutiamo e studiamo insieme l’approccio e la strategia di vendita, offrendo una panoramica completa delle opportunità in base ai dati raccolti e dei requisiti imprescindibili per l’e-commerce “maturo” di oggi, sempre più attento a veloce, design mobile-first e SEO oriented.   Sei orientato a un sito WooCommerce? Ti interessa fissare un incontro conoscitivo per chiarirti le idee? Contattaci per un appuntamento!

Realizzazione e-commerce

Vendere online: sempre meno una frontiera e sempre più una realtà per le PMI italiane.

Sempre più aziende scelgono di ampliare il proprio mercato attraverso il canale digital, a patto però di offrire un servizio di qualità e vantaggi competitivi. L’e-Commerce in Italia: + 15 nel 2018

I dati emersi dal Netcomm Forum 2018 circa l’andamento dell’eCommerce in Italia nel 2018, confrmano una crescita doppia cifra: +15% rispetto al 2017 – e lasciano presagire un futuro prossimo molto roseo per il commercio online. 

Secondo le stime sulla crescita per settore,  dove si confermano nella parte del leone settori storici come abbigliamento (+21%), informatica ed elettronica (+18%), insieme ad e editoria(+25%). Non mancano però le categorie emergenti: food & grocery  (+34%), il beauty(+29%), l’arredamento e home living (+44%) e il settore di auto e ricambi(+26%). Del 5% crescono anche turismo e trasporti e il settore delle assicurazioni. Tutto questo tenendo sempre presente che i dati vanno rapportati all’intera popolazione italiana, che fa ancora ampiamente ricorso ai negozi fisici lasciando il commercio online, sempre secondo Netcomm, “solo” del 6,5%. In uno scenario in rapido mutamento come questo, dove aprire un negozio online rappresenta un passo ormai non troppo azzardato, bisogna quindi prepararsi ad affrontare una concorrenza ogni giorno più accesa e giocata non solo dal prodotto, ma dall’esperienza di acquisto e dal servizio che precede, accompagna e segue l’acquisto.

I requisiti principali del vostro e-shop

La prima cosa su cui puntare è quindi un’interfaccia semplice, accattivante e intuitiva per l’utente che ha già maturato la propria scelta di acquisto ma anche accurata e che offra a chi è ancora indeciso la possibilità di acquisire tutte le informazioni utili a maturare la sua decisione attraverso funzioni di ricerca intelligenti e filtri.  Una piattaforma agile, ben organizzata e navigabile da qualsiasi device ma sicuramente mobile first è quindi la base di partenza tenendo conto dei migliori standard e delle più aggiornate best practice del panorama digital. Nondimeno, particolare attenzione deve essere riservata alla fase di checkout, dove:
  • rassicurare l’utente sullo stato di avanzamento dell’ordine
  • dare in qualsiasi passaggio la possibilità di modifica del carrello 
  • fornire un riepilogo completo dell’ordine
  • inserire benefit come punti fedeltà o buoni sconto sull’acquisto successivo
  • offrire servizi di valore aggiunto come la consegna veloce e il reso gratuito
sono tutti punti a favore per il completamento dell’acquisto e una piena customer satisfaction, fondamentale per far crescere il proprio investimento. In questo senso si inserisce anche la parola d’ordine a cui tutti i negozi online, in base anche ai più recenti adeguamenti normativi e a una maggiore consapevolezza degli utenti, hanno dovuto dare massima priorità negli ultimi mesi: la sicurezza. Dati e pagamenti devono essere tutelati e protetti secondo gli standard più avanzati, standard che devono essere chiari anche al cliente.

Iride Comunicazione può fare tutto questo

Tutti questi requisiti che fanno parte degli obiettivi su cui si è consolidato il nostro metodo di lavoro, fatto di passione, cura del dettaglio e costante aggiornamento senza mai trascurare le principali regole d’ideazione, progettazione e marketing che costituiscono l’ossatura del  progetto ecommerce  e ne garantiscono il successo. Iride Comunicazione è infatti una web agency di Parma con un’esperienza specifica e consolidata nella realizzazione di siti e-commerce di qualsiasi settore e dimensione, su scala nazionale e internazionale, grazie a un ventaglio di soluzioni in grado di incontrare le diverse esigenze delle aziende. Per ulteriori approfondimenti sulle soluzioni e i servizi che offriamo per i progetti e-commerce invitiamo a consultare anche le pagine della sezione dedicata del nostro sito: Caratteristiche sito web e-commerce Aprire un negozio on-line Assistenza e formazione sito e-commerce Importazione / Esportazione dati Template grafici personalizzati Se invece hai già un e-commerce e desideri migliorarlo o hai qualche dubbio che vuoi approfondire di persona, i nostri professionisti sono a disposizione per tutti i chiarimenti e per darti una consulenza sulla strada da intraprendere. Contattaci per richiedere un appuntamento senza impegno.   Fonte: iridecomunicazione focus

Caratteristiche sito web e-commerce

Tutto quello che serve per realizzare un sito e-commerce efficace e funzionale

Il sito e-commerce: le caratteristiche fondamentali

La nostra web agency progetta, sviluppa e collauda e-commerce su misura per la tua attività B2C o B2B. Abbiamo da sempre un’expertise specifica in questo ambito, grazie a un team di professionisti diversificato per tipologie piattaforme e linguaggi di programmazione – Prestashop, Magento e WooCommerce – tutte a base open source, per consentire la migliore flessibilità su ciascuna esigenza ma anche una maggiore snellezza dei costi di produzione. La nostra web agency modula il progetto a seconda delle richieste e del budget a disposizione, a partire comunque da un pacchetto base che comprende:
  • E-commerce su piattaforma 
  • Hosting dedicato veloce, sicuro e stabile
  • Assistenza e Formazione sito e-commerce
  • Template grafici personalizzati
  • Ottimizzazione mobile
  • Posizionamento e ottimizzazione per i motori di ricerca
  • Web analytics

Far crescere il proprio e-commerce: servizi aggiuntivi  

In base agli obiettivi di business, è poi possibile aggiungere anche extra come moduli aggiuntivi, che servono ad ampliare le funzionalità del sito web ma richiedono una  programmazione specifica, oppure servizi di importazione/esportazione dati da gestionali o siti precedenti, in caso di rifacimento. In ultimo, Iride Comunicazione formula proposte adatte a spingere l’e-commerce una volta che è online, ovvero servizi di web marketing quali: 
  • Campagne AdWords e banner advertising
  • DEM e attività di e-mail marketing
  • Social media marketing
Prestashop e Magento sono piattforme ecommerce in grado di soddifare tutte le esigenze per l’avvio o il consolidamenteto della vendita on line, dalla start up alla grande azienda. Queste piattaforme sono nate con l’ambizioso obiettivo di diventare le piattaforme di ecommerce più semplici, flessibili e potenti disponibili sul mercato.

Ma quali vantaggi offrono questi sistemi? ecco i principali:

  • sono completamente Open Source e supportati da una vasta community di sviluppatori per il continuo miglioramento del codice;
  • possono essere multistore;
  • possono essere multilingue;
  • sono 100% flessibili e personalizzabili grazie a una vasta gamma di temi ed estensioni che permettono di modificare ogni aspetto del negozio online;
  • supportano tutti i metodi di pagamento più sicuri;
  • consentono di tracciare tutti i dati del tuo negozio;
  • facili da utilizzare – semplice da configurare, usabile sia lato frontend che backend e ricco di funzioni dedicate esclusivamente alla vendita online;
  • sono completi: tutto il necessario per vendere i tuoi prodotti, per organizzare il magazzino, le spedizioni, la comunicazione, le offerte… e questo vale sia per il negozio online che per il back office;
  • consentono la massima velocità  Prestashop in particolare offre un CMS leggero, con tempi di caricamento del sito ridotti;
  • e massima  sicurezza – e un elevato sistema di sicurezza (Certificazione SSL, Back office sicuro, Cifratura delle password e dei cookies).
La nostra web agency ha utilizzato Prestashop e Magento fin dalle prime versioni e da subito si è focalizzata sulla realizzazione di progetti eCommerce multi-sito, multi-lingua e multi-valuta per consentire ai clienti di gestire da un’unica piattaforma diversi siti web. Richiedi subito maggiori informazioni per la tua attività o il tuo progetto compilando il form di contatto.