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Scopri 5 regole per un e-Commerce che funziona!

Vendere on-line è un’attività dalla crescita esponenziale alla quale qualsiasi Azienda può accedere grazie al supporto di un’agenzia specializzata nel settore. È fondamentale infatti in questo ambito delicato affidarsi a esperti qualificati con esperienza nella gestione e realizzazione di un e-commerce. Scopriamo insieme 5 regole per fare bene in questo settore.

1. Analisi e strategia.
Analizzare l’attività dei concorrenti di settore, il loro target, i loro prezzi, è fondamentale per un’impostazione vincente. Dopodiché è fondamentale realizzare una strategia che comprenda l’analisi del proprio pubblico per comprenderne esigenze, capacità di acquisto, preferenze, abitudini e un’analisi generale delle richieste e delle chiavi di ricerca on-line.

2. Chiarezza.
L’e-commerce deve avere una grafica chiara e comprensibile, pochi colori e ben evidenziati, i passaggi devono essere fluidi e ordinati senza distrazioni, la visita deve essere guidata, sia in entrata che in uscita, un e-commerce confusionario disorienterà e farà perdere la pazienza al vostro cliente, meglio pochi prodotti organizzati e ben descritti con contenuti originali e specifici piuttosto che molti e raffazzonati o malamente descritti con le parole del produttore. Anche i metodi di pagamento devono essere chiari e inequivocabili.

3. Prestazioni e velocità. 
Il sito deve avere alte prestazioni anche in termini di velocità, l’utente non può aspettare minuti per aprire un prodotto o un’immagine, è importante in questo senso anche ottimizzare le immagini.

4. Promozione e monitoraggio. 
Sui social, su Facebook e le ADS, con Google Plus, attraverso le-mail marketing (ma mai aggressiva), tutto deve essere coordinato ai contenuti e alla grafica dell’e-commerce. Le promozioni devono essere guidate da una strategia social che analizzi lo strumento specifico. Molto importante tenere monitorati i risultati e aggiustare il tiro per crescere costantemente e adattarsi con flessibilità.

5. Fiducia.
La fiducia passa attraverso la chiarezza, metodi di pagamento diversificati e sicuri, un servizio clienti che faccia la differenza, veloce e ben organizzato, competente, che chiarisca subito i dubbi degli utenti o le loro domande. L’utente deve poter conoscere l’Azienda e la sua storia attraverso pagine dedicate che evidenzino tutti i canali di contatto, la sede fisica, i recapiti telefonici, deve essere rassicurato, ascoltato, guidato.

Se stai pensando di realizzare il tuo negozio on-line contattaci per costruire un-Commerce funzionale, chiaro e che soprattutto venda!


Sito Web: perché averne uno?

Oggi la maggioranza delle persone usa internet, per acquistare prodotti tramite e-Commerce, per informarsi, per tenersi aggiornati, per utilizzare i social e per cercare i servizi di cui necessitano.

Dimmi la verità, qual è la prima cosa che fai appena il tuo interlocutore ti dice il nome della sua Azienda, di qualsiasi settore essa sia?

Apri il tuo pc o il tuo smartphone e controlli se ha un sito internet e quali informazioni esso raccoglie.

Ecco perché essere online ed esserlo nel modo giusto è fondamentale, se non sei presente sul web chi ti cerca dirotterà il proprio interesse necessariamente verso qualcun altro e questo è ancora più importante se vendi servizi o prodotti e necessiti quindi di un e-Commerce funzionale, facile da usare e ben posizionato. Nello stesso tempo se il tuo sito è poco chiaro, poco incisivo e macchinoso nell’utilizzo, il tuo possibile cliente passerà ad un altro sito, magari di un tuo competitor.

Quindi per quali motivi dovresti avere un sito o realizzare un e-Commerce?

  1. Esserci: essere presenti sul web è fondamentale. Se non ci sei tu, ci sarà qualcun altro al posto tuo.

  2. Guadagni autorevolezza: avere un sito funzionale, elegante e ben rintracciabile renderà credibile te e la tua attività e il tuo prodotto.

  3. Flessibilità e fidelizzazione: puoi rinfrescare periodicamente la tua comunicazione, mostrare tutta la tua qualità grazie anche ai tuoi partner nella comunicazione, informare i tuoi utenti delle tue novità, farli affezionare al tuo progetto, renderli partecipi dei tuoi successi, mostrare loro che sei sempre pronto e attento alle loro richieste, fornendo assistenza e rispondendo a dubbi e domande, il tutto istantaneamente e senza i costi della carta stampata.

  4. I tuoi servizi e i tuoi prodotti sono raggiungibili e accessibili 24 ore su 24, il tuo negozio online non avrà orari di chiusura, e tutto sarà sempre alla portata di tutti in qualunque momento e da dovunque.

Ora che abbiamo mostrato la necessità di essere presenti online quanto è importante avere il giusto partner che realizzi il tuo sito internet o il tuo e-Commerce? Cosa significa avere un sito responsive ed è davvero necessario?

Resta con noi e segui le nostre news, proseguiremo su questo argomento e risponderemo a queste domande. Nel frattempo se hai bisogno di ulteriori informazioni non esitare a chiederci un preventivo per la creazione del tuo sito web, siamo disponibili a rispondere a ogni tua richiesta e curiosità!


Le mosse che non fanno bene al posizionamento del tuo e-commerce

Perché il tuo e-commerce sia trovato facilmente dagli utenti è necessario applicare delle tecniche SEO (Search Engine Optimization) per ottimizzare ogni pagina del tuo e-commerce con l’intento di scalare la SERP e risultare più in alto possibile nelle ricerche di Google.
Vediamo insieme quali azioni non fanno bene al posizionamento del tuo e-commerce, per evitare di incorrere in penalizzazioni da parte di Google e far volare in alto il tuo business online tenendo ben chiara la regola d’oro della SEO che vale sempre: per essere premiato da Google punta a piacere agli utenti.
Più gli utenti passeranno il tempo sul tuo sito, minore sarà la frequenza di rimbalzo (un fattore considerato da Google per stabilire la qualità dei contenuti)  più il tuo sito sarà ben posizionato.
 
Data questa premessa, cosa non fa bene al posizionamento del tuo e-commerce?

La mancanza della descrizione dei prodotti

Senza una descrizione del tuo prodotto non andrai molto lontano, solo le immagini non bastano, per Google.
Scrivi un testo per ogni pagina prodotto che sia almeno più lungo della somma delle parole utilizzate nel menu di navigazione, nella sidebar, nel footer.
Le schede prodotto devono essere ottimizzate tenendo conto delle query degli utenti: non utilizzare troppe volte la parola chiave e inserisci la marca del prodotto nel tag H1 e nel titolo della pagina.

I testi copiati da altri siti internet

In ottica di posizionamento nelle SERP  è una pratica altamente sconsigliata: copiare e incollare testi di altri siti magari dai siti internet dei produttori sul tuo, non va assolutamente fatto! I testi devono essere unici e aiutare i visitatori a prendere decisioni reali in merito all’acquisto del prodotto. Se hai difficoltà a scrivere testi diversi per tutti i tuoi prodotti affidati a un copywriter che possa farlo al posto tuo per garantirti testi originali e scritti appositamente per farti vendere.

Le URL non ottimizzate

Non hai pensato ad ottimizzare le URL, per questo ti trovi davanti ogni volta stringhe lunghissime di URL illeggibili?
Male, anzi malissimo!
Rimedia subito dando alle pagine indirizzi che contengano parole chiave, che descrivano cosa c’è nella pagina e che non siano troppo lunghi: sarà utile agli utenti che potranno intuire subito cosa troveranno nella pagina prima ancora di cliccare sulla URL. 

I contenuti duplicati

A volte è la struttura stessa del sito a generare il problema dei contenuti duplicati: la ricerca, gli archivi, le categorie, i tag. È un problema che puoi facilmente risolvere con il tag rel=canonical, che indica ai motori di ricerca quale URL deve essere considerata durante l’indicizzazione, oppure puoi usare l’attributo no follow nei link che puntano a pagine con contenuti duplicati, o ancora, utilizzare il file robots.txt per impedire allo spider del motore di ricerca di andare verso queste pagine.

I title e le meta description duplicati

Ogni pagina del tuo e-commerce deve avere il proprio title e la propria meta description. Se hai tanti prodotti e il tuo catalogo presenta molti articoli simili, magari della stessa marca, una buona pratica potrebbe essere quella di inserire nel title: marca – modello – particolare di tipologia.

L’impossibilità di lasciare recensioni

Un sito e-commerce che contiene recensioni ha una marcia in più: l’80% dei consumatori dichiara di leggere le recensioni di prodotto su internet prima di acquistare.
Significa maggiore traffico, creazione di contenuti nuovi da parte degli utenti, e maggiore utilità per gli utenti che avranno piacere a conoscere l’opinione di altri acquirenti.
 
Se vuoi una mano a creare o gestire il tuo e-commerce, scrivici saremmo lieti di aiutarti a guadagnare con il tuo shop online!

Siti Web Mobile

Solo siti web mobile-first

La navigazione da smartphone superato quella da desktop e pc. Ma non la sostituisce

Siamo nell’era del mobile e bisogna prenderne atto: secondo quanto evidenziato dal Global Digital Report 2019, la crescita globale nell’utilizzo di smartphone per navigare dell’ultimo anno (2018) è stata contenuta rispetto ai precedenti – “solo” +100 milioni di utenti-  ma tenendo conto che due terzi della popolazione mondiale su web è composta da mobile users. Venendo poi all’Italia, i numeri e i trend sono davvero significativi: sono ben 31 milioni di utenti attivi su dispositivi mobili e circa 6 ore al giorno a persona (contro le 3 ore di TV giornaliere) la media del tempo speso a navigare. Un numero sicuramente destinato a crescere, dato che sul web preferiamo fare sempre cose on line: dall’informazione in tempo reale alla ricerca di prodotti o servizi  fino ad arrivare agli acquisti. E’ importante comunque non trascurare anche le versioni desktop: come è possibile vedere dall’autorevole StatCounter navigazione desktop e mobile non si escludono a vicenda ma sono tra loro complementari, in base a esigenze e situazioni di utilizzo.

Sito web e sito responsive, troviamo la giusta soluzione per ogni esigenza

Tutto questo non può non avere ricadute  sul modo stesso con cui i siti web devono essere pensati e progettati. E già da alcuni anni.  I nostri reparti Web Design e Sviluppo hanno infatti integrato ormai da tempo questa necessità nelle proprie procedure di realizzazione dei siti web e degli e-commerce.  Valutiamo insieme al cliente e alle sue priorità di business la necessità di implementare direttamente un sito mobile o di renderlo adattabile ai vari device partendo comunque dalla versione “desktop” grazie al responsive. Qualunque strada si decida di percorrere, il risultato finale è sempre frutto di test accurati. Verifichiamo sempre che le configurazioni per i piccoli touch screen di smartphone e tablet siano corrette e consentano una fruizione ottimale del sito, con accorgimenti sistemici che adattano il layout a qualsiasi formato. Interessato a saperne di più? Devi realizzare o aggiornare il tuo sito aziendale o il tuo blog professionale? Rivolgiti alla nostra Web Agency, richiedi un incontro nella nostra sede di Parma!

Importazione / Esportazione Dati

I dati sono il cuore dell’e-commerce

Importazione ed esportazione dati sono il cuore della creazione e dell’attività di un e-commerce. Da un lato, serve infatti a popolare un sito di informazioni sul catalogo prodotti, dall’altro a estrarre una profilazione anche molto accurata dei clienti.

Caricare il catalogo in modo semplice e veloce

L’inserimento del catalogo prodotti in un negozio online è un’operazione delicatata che può essere fatta in diversi modi, la cui scelta dipenderà dal tipo di attività e dal tipo di progetto intrapreso.  Certamente nel caso di cataloghi molto ampi articolati, è preferibile l’importazione di un database o CSV – un formato di file di testo che permette di importare o esportare una serie di dati. Esso è oganizzato in modo tale che ogni prodotto corrisponda a una riga, suddivisa in tante colonne quante sono le caratteristiche dell’articolo che si vuole aggiungere (nome, immagini, taglie, dimensioni, peso….). In questo modo sarà facile ottenere schede prodotto complete di tutte le informazioni utili. Prestashop e Magento consentono poi di importare CSV direttamente dai gestionali più diffusi, sia una tantum che in maniera temporizzata, con un notevole risparmio di tempo e di errori rispetto a operazioni manuali.  In alternativa, il CSV può essere anche scaricato da gestionale, modificato ad hoc e solo in seguito caricato. Qualunque strada si intraprenda, la nostra agenzia web è estremamente attenta a costruire database precisi e accurati, senza trascurare il minimo dettaglio.  Il risultato nel backend del sito consentirà al venditore di avere un quadro immediato e completo della propria offerta: il numero e caratteristiche degli articoli presenti, quelli in esaurimento, la situazione degli ordini, eccc…

Sfrutta i dati raccolti dalle vendite 

Non secondario è anche il vantaggio che deriva dall’esportazione dei dati. A regime, una piattaforma e-commerce racchiude infatti un prezioso patrimonio di informazioni sui clienti e utenti registrati che possono diventare utilissimi per attività di CRM e web marketing.   Se costantemente aggiornato, il venditore può anche scaricare il database dei prodotti – sempre CSV o in altri formati –  da cui partire per avere un inventario completo.   Per ulteriori informazioni sulla realizzazione o l’ampliamento del tuo e-commerce compila il  form  di contatto del nostro sito web.

Template grafici personalizzati

La tua vetrina online? Anche l’estetica ha la sua importanza

Che sia un semplice restyling o l’installazione e configurazione di template per dare una nuova immagine al negozio, l’aspetto grafico è una componente essenziale di qualsiasi web shop. Da sempre nostra web agency di Parma ha una particolare attenzione al design dell’interfaccia, a partire dalla creazione di progetti grafici per rendere la home page  di sicuro impatto presentando al meglio l’offerta commerciale. Tutte le piattaforme e-commerce open source adottate – Magento, Prestashop e WooCommerce –  consentono una completa personalizzazione del layout tramite l’utilizzo di template sofisticati, selezionati e personalizzati, oppure la creazione customizzata sulla base del brief fornito e condiviso con il cliente.

Gli step fondamentali del progetto grafico

Fin dai primissimi step della creazione del progetto grafico per l’e-commerce interviene anche l’analisi del funnel di vendita e le best practice più aggiornate in fatto di user experience, ovvero di tutti gli accorgimenti di web design necessari a favorire una percezione positiva del brand e del prodotto, nonché a garantire un percorso intuitivo e semplice per  tutti i tipi di utente previsti (personas). Iride Comunicazione ha costituito internamente una divisione Web Design e UX dedicata solo a questo, composta da un team di creativi con una specifica expertise che permette di valutare anche aspetti più tecnici come quali i moduli aggiuntivi è meglio includere  e quale può essere il loro posizionamento ottimale all’interno della struttura. Nel caso di Prestashop,  questa fase di lavoro consente di sfruttare, con la massima garanzia, il funzionamneto nativo della piattaforma. Conclusa l’analisi, lo studio e definizione del nuovo layout dell’e-commerce, gli sviluppatori di Iride Comunicazione passano così alla fase esecutiva per realizzare uno o più temi e quindi di integrarli nel sito. Richiedi subito maggiori informazioni per la tua attività o il tuo progetto ecommerce compilando il form di contatto del nostro sito web

Sviluppo e-commerce con WooCommerce

Perché sviluppare il tuo e-commerce con WooCommerce 

In pochi passi, la tua vetrina online 

WooCommerce è l’estensione più diffusa per l’e-commerce di WordPress, CMS più usato al mondo per la creazione di siti web e blog professionali per la sua impareggiabile semplicità e versatilità. Consigliato soprattutto per chi vuole aprire un negozio online di piccole-medie dimensioni, un WooCommerce può essere creato ex-novo o a partire dal sito WordPress già in uso, con la stessa facilità di gestione da backend e di aggiornamento. Inoltre permette di configurare a piacere aspetto e funzionalità, tramite l’installazione di Plugin dedicati già disponibili e/o applicativi sviluppati direttamente dalla nostra agenzia web.  Proprio questa peculiarità di WooCommerce ne rende fondamentale lo sviluppo da parte di un’agenzia web specializzata: l’ampio ventaglio di integrazioni già disponibili non rende infatti meno banale la realizzazione di un sito funzionale e di alto livello. Affidarsi alla professionalità di sviluppatori WordPress diventa anzi ancor più decisivo, per poter attingere ai Plugin migliori con cui estenderlo o, ancor meglio, creare integrazioni su misura evitando così errori che possono rivelarsi anche molto costosi. E solo chi un esperto WooCommerce infatti sono in grado di analizzare le necessità, trovare le soluzioni più adatte e compatibili.

I vantaggi di WooCommerce sono innumerevoli:

  • per chi ha già un sito WordPress può convertirlo in un e-shop senza rifare tutto da capo
  • offre tantissimi temi e layout pronti tra cui scegliere la base per la propria veste grafica;
  • offre possibilità di personalizzazione pressoché illimitate, sia attraverso altri plugin sia attraverso numerose  estensioni specifiche.
  • consente un utilizzo intuitivo del pannello di controllo e delle funzionalità per gestione ed evasione ordini;
  • può integrare cataloghi anche molto estesi, con prodotti organizzati per attributi e anche configurabili;
  • permette di integrare gestionali esterni;
  • consente di implementare versioni multilingua per vendere anche all’estero da una sola piattaforma;
  • garantisce massima velocità delle transazioni grazie pagine di checkout chiare e funzionali.

La nostra esperienza con WooCommerce è al Vostro servizio

Forte di un’esperienza ormai consolidata per aziende di qualsiasi settore, sia B2B che B2C, Iride Comunicazione è il partner a cui affidarsi per costruire un e-commerce che generi traffico e converta il più possibile le visite in ordini reali. Non promettiamo la Luna se prima non conquistiamo un continente: partendo dall’analisi di fattibilità, proponiamo soluzioni adatte a un investimento iniziale minimo e commisurate agli obiettivi raggiungibili. Dalla scelta del tema grafico moderno e in linea con la brand identity, all’ottimizzazione dei contenuti per i motori di ricerca, dall’hosting dedicato al rispetto dei parametri di sicurezza, il vostro negozio online sarà curato nel dettaglio per  Infine, prima e dopo il go-live valutiamo e studiamo insieme l’approccio e la strategia di vendita, offrendo una panoramica completa delle opportunità in base ai dati raccolti e dei requisiti imprescindibili per l’e-commerce “maturo” di oggi, sempre più attento a veloce, design mobile-first e SEO oriented.   Sei orientato a un sito WooCommerce? Ti interessa fissare un incontro conoscitivo per chiarirti le idee? Contattaci per un appuntamento!

Sviluppo e-commerce con Magento

Perchè sviluppare il tuo e-commerce con Magento

Massima potenza e versatilità per vendere online

Il software per eccellenza per la realizzazione di siti e-commerce, Magento è la piattaforma Open Source più versatile e avanzata, ideale per di supportare negozi online di aziende di piccole e medie dimensioni.

Adattabile a tutte le esigenze: dalla grafica alle funzionalità di gestione

Tutto quello che serve a un e-shop moderno ed efficace è già incluso nella base del software: Magento consente infatti funzionalità eccezionali sia nella personalizzazione grafica e di contenuto, sia nella  gestione da backend. Anche senza competenze di programmazione, cliente può infatti effettuare facilmente tutte le operazioni legate alla vendita online, quali aggiornare il catalogo o le pagine, avere sempre sotto controllo l’andamento delle vendite e lo status degli ordini, intraprendere iniziative di loyalty e inbound marketing. Questo perchè il CMS evolve continuamente grazie a una community di sviluppatori internazionale molto attiva, tuttavia le competenze professionali dei programmatori Iride Comunicazione permettono un ulteriore adattamento anche alle esigenze specifiche del cliente.

Caratteristiche e punti di forza di Magento 

Gestione Catalogo:
  • prodotti illimitati
  • categorie e attributi illimitati
  • possibilità di creare infinite configurazioni
Gestione scheda prodotto:
  • possibilità di inserire galleria immagini
  • possibilità di visualizzazione prodotto con zoom e angolazioni
  • possibilità di inserire dettagli e descrizioni estese
  • possibilità di far inserire recensioni e feedback
Configurazione Multistore e Multilingua
  • possibilità di creare diversi negozi con layout dedicati
  • possibilità di gestire da un unico pannello
  • possibilità di creare più versioni ecommercesia per il catalogo sia per le pagine statiche. in più di 40 lingue 
Clienti e ordini 
  •  un’unica pagina di checkhout per ridurre i carrelli abbandonati
  •  possibilità di registrarsi tramite i propri account social
  • ordini illimitati
  • possibilità di inserire scontistica e promozioni
Metodi di pagamento
  • possibilità di integrare qualsiasi tipo di pagamento disponibile in Italia e all’estero: Bancasella, Setefi, Bonifico Bancario, contrassegno, PostePay, Paypal, Nexi, ecc…
Integrazione con sistemi e piattaforme esterne
  • possibilità di sincronizzazione con Gestionali(SAP, SAP ONE, Zucchetti, Esa Software e molti altri)
  • possibilità di mettere in vendita i prodotti caricati su Magento su marketplace come Amazon e eBay,con relativo inserimento di ordini da essi provenienti
Report e Statistiche
  • possibilità di monitorare l’andamento delle vendite e individuare obiettivi di busines
  • possibilità di integrare Google Analytics per raccolta dati su visite e performance del sito
  • possibilità di implementare attività di business intelligence, iniziative di web marketing e fidelity program
Web Marketing
  • predisposizione SEO friendly per l’ottimizzazione sui motori di ricerca
  • possibilità di integrare sistemi di invio Newsletter
  • possibilità di creare offerte e coupon personalizzati, validi a tempo

Iride Comunicazione è la web agency di Parma specializzata Magento

La nostra web agency realizza ex novo e offre consulenza a qualsiasi livello su CMS Magento al servizio di qualsiasi attività, sia B2B che B2C. La nostra divisione sviluppo include infatti programmatori certificati che conoscono bene tutte le potenzialità della piattaforma e come implementarla per sfruttarle al meglio. Dietro a un e-shop di successo non ci sono però solo competenze tecniche ma un lavoro di squadra: il contributo di E-commerce Manager e SEO Specialist è fondamentale in questo senso per sviluppare strategie di commerciali e ottimizzare l’approccio alla vendita online in tutte le fasi del progetto. In particolare
  • Analizziamo l’offerta per capirne plus e vantaggi competitivi
  • Esaminiamo i principali competitor
  • Individuiamo il target e prospect
  • Sviluppiamo la piattaforma in base alle necessità di personalizzazione scegliendo il template più adatto e “modellandolo” graficamente su misura
  • Realizziamo Widget o plug-in Magento con gli strumenti di Fatturazione, CRM clienti e Mailing
  • Testiamo, testiamo e testiamo l’utilizzo e di funzionamento del sito prima e dopo la pubblicazione
  • Forniamo formazione individuale e di gruppo per utilizzo del backend di Magento
  • Forniamo assistenza continua e consulenza per integrazioni successive
  • Attiviamo campagne mirate per il recupero dei carrelli abbandonati
  • Sfruttiamo canali di acquisto paralleli (ad esempio Google Shopping)
Ti interessa approfondire le opportunità per avviare un e-commerce Magento? Oppure hai già un e-commerce e vorresti una valutazione ad hoc per cercare soluzioni specifiche?

Richiedi subito un appuntamento attraverso il form del nostro sito web.


Sviluppo e-commerce con Prestashop

Perchè scegliere PrestaShop per il tuo nuovo sito e-commerce

Una piattaforma dalle enormi potenzialità

La creazione di un e-commerce di successo si basa sull’utilizzo di una piattaforma web che soddisfi allo stesso tempo le esigenze degli acquirenti e le necessità di gestione di un commercio elettronico efficiente. Per entrambi questi aspetti PrestaShop si conferma ad oggi il software più versatile, economica e funzionale disponibile sul mercato. Con le sue 310 funzioni totalmente gratuite è in grado di supportare la vendita online per  negozi di piccole, medie e grandi dimensioni, offrendo un’esperienza di utilizzo da backend ai massimi livelli in tutte le fasi della vendita: dalla presentazione del catalogo prodotti alla gestione dell’ordine e alla raccolta dati dei clienti. Tutto questo garantendo anche, una volta che il sito e-commerce è online,  una completa autonomia da parte del rivenditore, dopo un’adeguata formazione da parte dei nostri tecnici programmatori. Inoltre la possibilità di aggiornare il software in un solo clic consente al negozio di usufruire in maniera immediata dei miglioramenti dell’ultima versione Di seguito un riepilogo alcune delle principali che la piattaforma mette a vostra disposizione:

Gestione del catalogo PrestaShop

Il cuore del sito e-commerce reso estremamente agile grazie alle funzionalità di catalogo che consentono:
  • Inserimento prodotti, categorie e caratteristiche illimitati
  • Confronto prodotti
  • Gestione degli stock
  • Definizione del numero di prodotti per pagina
  • Cross-selling
  • Vendere prodotti scaricabili
  • Ricerca e navigazione catalogo
  • Possibilità di aggiornare le disponibilità di stock in un solo clic
  • Esportazione prodotti verso siti marketplace come Amazon e eBay

Visualizzazione dei prodotti PrestaShop

Come una vera e propria vetrina, PrestaShop consente di scegliere come disporre i prodotti e come farli conoscere al cliente, ovvero lato gestionale di:
  • Visualizzare a griglia o elenco
  • Visualizzare le quantità disponibili
  • Visualizzare più immagini o viste di ogni prodotto
  • Visualizzare l’anteprima della scheda prodotto
  • Mostrare prodotti correlati
Lato utente:
  • Ingrandire i prodotti (zoom in/zoom out)
  • Aggiungere alla lista dei desideri
  • Inserire e leggere opinioni sui prodotti
  • Inviare un prodotto a un amico
  • Fare una ricerca filtrata in base alle caratteristiche dei prodotti
  • Confrontare i prodotti in modo integrato con URL dedicato
  • Navigare efficacemente il catalogo grazie al menu avanzato con filtri (faceted navigaton)

Ordini

PrestaShop consente una soluzione molto efficace in  ormoni di conversione: l’ordine su un’unica pagina. Dalla definizione del carrello alla spedizione, il processo di convalida dell’ordine di PrestaShop favorisce l’acquisto per i clienti.
  • Workflow di stati per ordini e resi
  • Notifiche per i nuovi ordini
  • Impostazione carrelli registrati con data di scadenza
  • Notifica ai clienti sullo stato dei loro ordini
    • Crea template di e-mail e invia di default
    • Automatizza le e-mail in uscita
  • One Page Checkout
  • Ordini associati a inviti (guest checkout)
  • Rinnovo ordine in un clic
  • Stato personalizzabile degli ordini
  • Conferma di aggiunta al carrello con cross-selling
  • Ordini senza login
  • Richiedi confezioni regalo
  • Aggiungi buoni regalo
  • Recupero o annullamento di un ordine esistente o di un carrello abbandonato

Spedizioni

PrestaShop consente l’integrazione di moduli di trasporto flessibili e del tutto integrati con i principali trasportatori. Direttamente dal Back-office si possono impostare spese, peso e restrizioni sulle spedizioni. 
  • Numero illimitato di trasportatori 
  • Numero illimitato di destinazioni
  • Inserimento scontistica sulle spese di spedizione
  • Calcolo delle spese in base al prezzo o al peso
  • Distinzione tra indirizzi di consegna e di fatturazione
  • Ampio ventaglio di corrieri pre-impostato: La Poste, USPS, FedEx, UPS
  • Possibilità di inserire corrieri e paesi

Pagamenti

  • Metodi di pagamento illimitati: carta di credito, assegno, bonifico bancario e altro
  • Tassa configurata automaticamente per paese o stato
  • Filtro di pagamento per valuta
  • Impostazione dei prezzi sulla base dei gruppi segmentati
  • Impostazioni prezzo carrello
  • Impostazione prezzi catalogo
  • Convalida e modifica degli ordini nel Back Office

Sicurezza

Oggi il requisito fondamentale di qualsiasi commercio online, che significa:
  • PCI Compliant
  • Certificazione SSL
  • Back office sicuro
  • Cifratura delle password e dei cookies

Personalizzazione del sito PrestaShop

Oltre al catalogo, offre possibilità di personalizzazione anche per
  • Gestione delle autorizzazioni e degli utenti con funzioni e accesso a sezioni diverse per profilo
  • Scelta delle lingue da visualizzare
  • Gestione dei contenuti attraverso il CMS

Account cliente

Anche il profilo del cliente può essere impostato sulla base di specifiche esigenze, rendendo opzionali o meno i vari campi del form di registrazione e consentendo:
  • Accesso sicuro del cliente
  • Gestione resi
  • Invio messaggi dal proprio account personale
  • Inserimento opinioni/recensioni prodotto

Traduzioni

Il modo più veloce per espandere il proprio mercato all’estero attraverso:
  • Versioni multilingua – traduzioni disponibili illimitate
  • Creazione Multistore
  • Attivazione della geolocalizzazione
  • Possibilità per gli utenti di scegliere la lingua
  • Un modello di indirizzo per ogni paese
  • Valute illimitate
  • Sincronizzazione dei tassi di cambio
  • Margine di profitto netto in tempo reale

Indicizzazione naturale

Una volta pubblicato, l’e-commerce deve scalare i risultati dei motori di ricerca. Più aumentano le visite, più sale potenzialmente il fatturato. Il modo migliore è attraverso l’ottimizzazione SEO, che include
  • Personalizzazione delle URL
  • Creazione Tag per ogni prodotto in base alle keyword che generano più traffico
  • Gestione delle meta-informazioni per i prodotti e le categorie
  • Generazione automatica File Sitemap
  • Inserimento Google Site Map da back office
Gestione Multinegozio Multi-valuta, multi-lingua e multi-dominio: in unico Back Office. 
  • Gestione del catalogo per negozio e gruppi di negozi
  •  Un tema grafico diverso per ogni negozio 
  • URL per ogni negozio che tenga conto delle diverse impostazioni (lingua, valuta, categoria radice…) 
  • Assegnazione dei trasportatori per ogni negozio
  • Stock condiviso, o separato, per i negozi appartenenti a uno stesso gruppo
  • Ordini e carrelli condivisi, o separati, per i negozi appartenenti a uno stesso gruppo
  • Account clienti condivisi, o separati, per i negozi appartenenti a uno stesso gruppo 

E dopo la vendita?

Analisi e statistiche

Fondamentale per migliorare le performance è monitorare le vendite e il comportamento degli utenti.
  • Panoramica visite al tuo sito e-commerce
  • Profili dei Clienti
  • Statistiche ordini e vendite
  • Statistiche del catalogo
  • Statistiche per affiliati
  • Tasso di conversione per categorie
  • Statistiche di interazione cliente

Marketing

Prestashop integra diversi strumenti promozionali e di post-vendita, efficaci per mantenere il rapporto con i clienti e aumentare le chance che ritornino.
Invio di e-mail automatiche per attività di CRM e affiliazione
  • Abbonamenti newsletter
  • Attivazione di Programma fedeltà e affiliazione
  • Piano di inviti
  • Attivazione di Coupon/ Buoni sconto
  • Promozioni applicabili a singoli marchi, categorie, prodotti, clienti
Ti interessa realizzare un sito e-commerce con Prestashop? Lasciaci un tuo contatto o richiedi maggiori informazioni tramite questo semplice form.
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Realizzazione e-commerce

Vendere online: sempre meno una frontiera e sempre più una realtà per le PMI italiane.

Sempre più aziende scelgono di ampliare il proprio mercato attraverso il canale digital, a patto però di offrire un servizio di qualità e vantaggi competitivi. L’e-Commerce in Italia: + 15 nel 2018

I dati emersi dal Netcomm Forum 2018 circa l’andamento dell’eCommerce in Italia nel 2018, confrmano una crescita doppia cifra: +15% rispetto al 2017 – e lasciano presagire un futuro prossimo molto roseo per il commercio online. 

Secondo le stime sulla crescita per settore,  dove si confermano nella parte del leone settori storici come abbigliamento (+21%), informatica ed elettronica (+18%), insieme ad e editoria(+25%). Non mancano però le categorie emergenti: food & grocery  (+34%), il beauty(+29%), l’arredamento e home living (+44%) e il settore di auto e ricambi(+26%). Del 5% crescono anche turismo e trasporti e il settore delle assicurazioni. Tutto questo tenendo sempre presente che i dati vanno rapportati all’intera popolazione italiana, che fa ancora ampiamente ricorso ai negozi fisici lasciando il commercio online, sempre secondo Netcomm, “solo” del 6,5%. In uno scenario in rapido mutamento come questo, dove aprire un negozio online rappresenta un passo ormai non troppo azzardato, bisogna quindi prepararsi ad affrontare una concorrenza ogni giorno più accesa e giocata non solo dal prodotto, ma dall’esperienza di acquisto e dal servizio che precede, accompagna e segue l’acquisto.

I requisiti principali del vostro e-shop

La prima cosa su cui puntare è quindi un’interfaccia semplice, accattivante e intuitiva per l’utente che ha già maturato la propria scelta di acquisto ma anche accurata e che offra a chi è ancora indeciso la possibilità di acquisire tutte le informazioni utili a maturare la sua decisione attraverso funzioni di ricerca intelligenti e filtri.  Una piattaforma agile, ben organizzata e navigabile da qualsiasi device ma sicuramente mobile first è quindi la base di partenza tenendo conto dei migliori standard e delle più aggiornate best practice del panorama digital. Nondimeno, particolare attenzione deve essere riservata alla fase di checkout, dove:
  • rassicurare l’utente sullo stato di avanzamento dell’ordine
  • dare in qualsiasi passaggio la possibilità di modifica del carrello 
  • fornire un riepilogo completo dell’ordine
  • inserire benefit come punti fedeltà o buoni sconto sull’acquisto successivo
  • offrire servizi di valore aggiunto come la consegna veloce e il reso gratuito
sono tutti punti a favore per il completamento dell’acquisto e una piena customer satisfaction, fondamentale per far crescere il proprio investimento. In questo senso si inserisce anche la parola d’ordine a cui tutti i negozi online, in base anche ai più recenti adeguamenti normativi e a una maggiore consapevolezza degli utenti, hanno dovuto dare massima priorità negli ultimi mesi: la sicurezza. Dati e pagamenti devono essere tutelati e protetti secondo gli standard più avanzati, standard che devono essere chiari anche al cliente.

Iride Comunicazione può fare tutto questo

Tutti questi requisiti che fanno parte degli obiettivi su cui si è consolidato il nostro metodo di lavoro, fatto di passione, cura del dettaglio e costante aggiornamento senza mai trascurare le principali regole d’ideazione, progettazione e marketing che costituiscono l’ossatura del  progetto ecommerce  e ne garantiscono il successo. Iride Comunicazione è infatti una web agency di Parma con un’esperienza specifica e consolidata nella realizzazione di siti e-commerce di qualsiasi settore e dimensione, su scala nazionale e internazionale, grazie a un ventaglio di soluzioni in grado di incontrare le diverse esigenze delle aziende. Per ulteriori approfondimenti sulle soluzioni e i servizi che offriamo per i progetti e-commerce invitiamo a consultare anche le pagine della sezione dedicata del nostro sito: Caratteristiche sito web e-commerce Aprire un negozio on-line Assistenza e formazione sito e-commerce Importazione / Esportazione dati Template grafici personalizzati Se invece hai già un e-commerce e desideri migliorarlo o hai qualche dubbio che vuoi approfondire di persona, i nostri professionisti sono a disposizione per tutti i chiarimenti e per darti una consulenza sulla strada da intraprendere. Contattaci per richiedere un appuntamento senza impegno.   Fonte: iridecomunicazione focus