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Sito Web: perché averne uno?

Oggi la maggioranza delle persone usa internet, per acquistare prodotti tramite e-Commerce, per informarsi, per tenersi aggiornati, per utilizzare i social e per cercare i servizi di cui necessitano.

Dimmi la verità, qual è la prima cosa che fai appena il tuo interlocutore ti dice il nome della sua Azienda, di qualsiasi settore essa sia?

Apri il tuo pc o il tuo smartphone e controlli se ha un sito internet e quali informazioni esso raccoglie.

Ecco perché essere online ed esserlo nel modo giusto è fondamentale, se non sei presente sul web chi ti cerca dirotterà il proprio interesse necessariamente verso qualcun altro e questo è ancora più importante se vendi servizi o prodotti e necessiti quindi di un e-Commerce funzionale, facile da usare e ben posizionato. Nello stesso tempo se il tuo sito è poco chiaro, poco incisivo e macchinoso nell’utilizzo, il tuo possibile cliente passerà ad un altro sito, magari di un tuo competitor.

Quindi per quali motivi dovresti avere un sito o realizzare un e-Commerce?

  1. Esserci: essere presenti sul web è fondamentale. Se non ci sei tu, ci sarà qualcun altro al posto tuo.

  2. Guadagni autorevolezza: avere un sito funzionale, elegante e ben rintracciabile renderà credibile te e la tua attività e il tuo prodotto.

  3. Flessibilità e fidelizzazione: puoi rinfrescare periodicamente la tua comunicazione, mostrare tutta la tua qualità grazie anche ai tuoi partner nella comunicazione, informare i tuoi utenti delle tue novità, farli affezionare al tuo progetto, renderli partecipi dei tuoi successi, mostrare loro che sei sempre pronto e attento alle loro richieste, fornendo assistenza e rispondendo a dubbi e domande, il tutto istantaneamente e senza i costi della carta stampata.

  4. I tuoi servizi e i tuoi prodotti sono raggiungibili e accessibili 24 ore su 24, il tuo negozio online non avrà orari di chiusura, e tutto sarà sempre alla portata di tutti in qualunque momento e da dovunque.

Ora che abbiamo mostrato la necessità di essere presenti online quanto è importante avere il giusto partner che realizzi il tuo sito internet o il tuo e-Commerce? Cosa significa avere un sito responsive ed è davvero necessario?

Resta con noi e segui le nostre news, proseguiremo su questo argomento e risponderemo a queste domande. Nel frattempo se hai bisogno di ulteriori informazioni non esitare a chiederci un preventivo per la creazione del tuo sito web, siamo disponibili a rispondere a ogni tua richiesta e curiosità!


La grafica di un sito internet: cosa serve per convertire

Il web designer è l’architetto del web: è la figura professionale che si occupa di realizzare la parte grafica di siti internet, si occupa di coniugare design e navigazione facendo incontrare la parte estetica con quella funzionale.

Il suo compito è di rendere un sito accattivante a livello grafico perché possa attirare quanti più utenti possibili, ma anche di dotarlo di grande usabilità e accessibilità perché possa essere navigato in modo semplice e chiaro dagli utenti: piacevole sì, ma anche navigabile, intuitivo e veloce.

Cosa vuol dire usabile?

La norma ISO 9241 definisce così l’usabilità: "efficacia, efficienza e soddisfazione con i quali gli utenti raggiungono determinati obiettivi in determinati ambienti."

(ISO 9241, Ergonomic requirements for office work with visual display)

Proprio per queste sue caratteristiche facilita l’acquisizione di nuovi clienti, tracciando percorsi di ricerca interni e orientando l’utente verso gli obiettivi di navigazione.

Le scelte di stile vanno progettate in base agli obiettivi. Ogni sito avrà un suo obiettivo, l’acquisto, l’iscrizione alla newsletter, la richiesta di un preventivo: queste azioni si chiamano conversioni.

La conversione, l’operazione che vogliamo l’utente compia sul nostro sito, è un’operazione che avviene chiamando in causa diversi elementi.

A livello grafico un sito web che converte deve possedere tre caratteristiche principali, chiarezza, facilità e condivisione: chiarezza di layout, facilità di navigazione, possibilità di condividere immediatamente i contenuti sui social.

Un sito che converte è un sito “bello e facile”: ha una grafica che tiene conto delle peculiarità del cliente e della sua immagine (colori, marchio, logo, stile) dando il giusto rilievo ai suoi punti di forza, ma che sa tenere conto anche degli obiettivi dell’utilizzatore che lo naviga creando per lui percorsi intuitivi.


Utilizza Google Analytics per migliorare le performance del tuo sito internet

Google Analytics è una incredibile risorsa gratuita che Google ci fornisce per analizzare le visite di un qualsiasi sito web. È sempre importante, ma soprattutto se hai un e-commerce o un blog aziendale che vuoi tenere monitorato.

A cosa ti serve Google Analytics?

È uno strumento molto utile per capire se il tuo sito è ben strutturato e se risulta interessante per il tuo target o per i tuoi visitatori. Monitorare questo tipo di dati e analizzarli significa conoscere passo dopo passo i risultati del tuo lavoro e attuare accorgimenti, piccoli o grandi che siano, che ti aiuteranno a potenziare la tua presenza sul web.

Per accedere hai bisogno di un account Google con cui registrerai il tuo sito web su Google Analytics e inserirai all’interno di esso il codice di monitoraggio (lo trovi su Amministrazione – Monitoraggio – Codice di Monitoraggio). Se non ti senti sicuro di questa operazione ti consiglio di chiedere aiuto al tuo webmaster che saprà sicuramente come fare. Da qui in poi avrai tutto sotto controllo! I dati forniti da Google Analytics sono davvero molti per cui vediamo come districarci tra la sue metriche e scoprire quelle che più ti possono interessare ai fini del risultato (non dimenticarlo, il tuo risultato sono maggiori conversioni).

Cosa puoi scoprire con Google Analytics:

  • l’andamento giornaliero, settimanale o mensile delle visite all’interno del sito internet

  • da dove arrivano i visitatori, la fonte di traffico (direct, referral, social, ricerca organica)

  • la velocità di caricamento del sito (un sito lento può farti perdere qualche posizione nei risultati google oltre a far perdere la pazienza agli utenti)

  • quanti utenti sono nuovi e quanti sono ritornati

  • quali pagine del sito sono maggiormente visitate

  • il numero di visualizzazioni di ogni pagina

  • il tempo medio di permamenza su ogni singola pagina

  • la frequenza di rimbalzo (la percentuale delle persone che visualizzano solo una pagina e poi escono).

  • il flusso di comportamento che ricostruisce il percorso di navigazione degli utenti (su quale pagina sono entrati, su quali pagine hanno continuato a navigare e la pagina da cui sono usciti dal sito)

Come possono aiutarti questi dati?

Facciamo un esempio: se ti accorgi di avere molto traffico su una pagina del sito o su un articolo del blog, puoi sfruttala al massimo come se fosse una landing page.

Potresti inserire un form per l’iscrizione alla newsletter, oppure inserire un link ad una landing page in cui gli utenti possano acquistare un prodotto collegato a quell’articolo o accedere a un contenuto gratuito (hai scritto un e-book? benissimo!), concentrarti sull’interazione per favorire la condivisione sui social.

Gli utenti rimarranno più tempo all’interno del tuo sito: in termini google-analitici vedrai diminuire la frequenza di rimbalzo e aumentare il tempo medio di permanenza.

Quindi cosa puoi fare per sfruttarlo al meglio?

  • Studiare il comportamento degli utenti

  • Controllare periodicamente i dati per stabilire quali sono le pagine che hanno riscosso più interesse

  • Sfruttare le pagine con più traffico per incrementare le conversioni.

Ora sei pronto per consultare Google Analytics e cercare di migliorare le performance del tuo sito in termini di visite e conversioni!


L’usabilità del sito web: il tuo sito è facile da utilizzare?

L’usabilità del sito web è un po’ come la mamma. Te ne accorgi solo quando non c’è. Così l’usabilità è il grado in cui puoi usare un sito web per raggiungere un obiettivo e puoi farlo efficacemente, efficientemente e con soddisfazione.

La domanda che c’è dietro l’usabilità è a cosa serve questo sito web?  Chi lo userà e cosa si aspetta di trovare? Chi si occupa di usabilità interagisce con la progettazione di un sito in ogni fase della realizzazione dalla definizione degli obiettivi all’organizzazione dei contenuti per realizzare l’interfaccia finale.

L’usabilità deve fare i conti con il design in quanto l’interfaccia comunica oltre ad una grande quantità di informazioni anche la brand identity e quindi l’immagine aziendale. L’usabilità incontra e a volte si scontra con il design per questo bisogna concertare una visione unitaria che ponga attenzione a entrambi gli aspetti.

L’obiettivo dell’usabilità è soddisfare l’utente permettendogli di compiere azioni nel modo più semplice possibile, l’obiettivo del design è quello di rendere chiara e riconoscibile l’immagine del brand.

L’usabilità ha a cuore l’esperienza di navigazione o User Experience (UX). È proprio la UX che rende l’esperienza dell’utente positiva o negativa. Un’esperienza negativa significa fare un favore al nostro competitor, perché l’utente se non ottiene da noi quello che cerca lo cercherà altrove.

L’usabilità è infatti direttamente collegata al tasso di conversione (un sinonimo di fatturato): se l’utente si blocca durante il processo di acquisto perché non sa come effettuare la prossima azione o trova difficoltà nel capire come muoversi o immagina di impiegare troppo tempo, si interromperà e il tuo sito convertirà meno.

Un buon modo per testare l’usabilità del tuo sito è l’ A/B testing: prendi una pagina con molto traffico, inserisci una call to action (che abbia un’azione misurabile) e poi fanne 2 versioni diverse, cambiando un unico dettaglio della pagina.

Forma del bottone, colore del bottone, testo diverso, sembrano cose di poco conto e invece ti accorgerai di quanto i risultati saranno sorprendenti. Più rendi facile all’utente fare quello che sta facendo più la conversione sarà alta. Tutto chiaro?! Sperimenta subito e vedi se il tuo sito è usabile!


Come strutturare la scheda prodotto nell’e-commerce

La scheda prodotto del negozio e-commerce rappresenta uno dei fattori più importanti nella fase di acquisto.

È essenziale, al fine di migliorare il posizionamento sui motori di ricerca e l’immagine del negozio, che i prodotti abbiano descrizioni complete ed originali. Google penalizza i contenuti duplicati.


Ecco alcuni consigli per ottimizzare la scheda tecnica dei prodotti:

• Il titolo del prodotto deve risultare chiaro e descrittivo
• Segnalate SEMPRE la disponibilità del prodotto per evitare spiacevoli sorprese al cliente.
• Fornire il maggior numero di informazioni sul prodotto. Una buona descrizione del prodotto deve descrivere funzionalità, vantaggi e differenze rispetto agli altri prodotti della stessa gamma.
• Utilizzate pulsanti di azione (Call-to-action) ben visibili prestando attenzione al testo, colore, dimensione e posizione sulla scheda
• Inserire foto ad alta risoluzione per indurre il cliente a pensare che il prodotto sia di qualità
• Inserire foto a 360° per fornire al cliente una visione chiara di ciò che riceverà ordinando l’articolo. In modo da diminuire il numero di resi
• Visualizzare in modo chiaro il prezzo di vendita, specificando se l’IVA è considerata inclusa od esclusa.
• Inserire un video professionale per mostrare ai clienti le proprietà del prodotto e le reali funzionalità e caratteristiche d’uso
• Ridurre al minimo la velocità di caricamento della pagina. Ogni decimo di secondo porta ad un 5% di diminuzione nelle conversioni.


Hai un sito Vecchio? Cambia storia!

Hai un sito datato che non identifica più la tua immagine in modo ottimale?

Il tuo sito attuale è difficile da navigare, è lento da caricare, poco visitato e obsoleto?

Se ritieni che tutto ciò necessiti di un cambiamento allora scegli Iride Comunicazione.

Con noi potrai rinnovare la tua immagine aziendale rendendo il tuo sito web accattivante ed in linea con la tua identità.
Potrai inoltre aumentare la tua visibilità grazie alla sua struttura innovativa e tecnologicamente al passo con i tempi, attirando così l’attenzione di un numero sempre maggiore di visitatori ed aumentando l’opportunità di incrementare il tuo business e non solo…
Potrai aumentare l’usabilità del tuo sito web grazie alla velocità di caricamento, ai contenuti mirati sia multimediali sia testuali, alla visualizzazione su qualsiasi dispositivo (Pc, Smartphone, Tablet, etc.).

Non accontentarti di siti web economici di scarsa funzionalità, affidati ai nostri professionisti per ottenere il miglior rapporto qualità/prezzo nello sviluppo della tua immagine aziendale e del tuo business on-line.


Migliora il tasso di conversione dell’ e-commerce

5 segreti per convertire i visitatori in acquirenti e diminuire i carrelli abbandonati:

Mobile-friendly
Oggi l’accesso al web non avviene più esclusivamente tramite computer (fissi e portatili) ma anche con dispositivi mobile. Tuttavia, se le visualizzazioni di un sito da smartphone e tablet non sono ottimizzate, l’utente è costretto ad una navigazione difficile e quasi certamente rinuncerà all’acquisto.

Immagini accattivanti
E’ molto importante prestare attenzione alle immagini dei prodotti. Utilizza immagini di alta qualità e attiva lo zoom per poter visualizzare meglio i dettagli del prodotto.

Ricerca avanzata
Facilita la ricerca dei tuoi prodotti grazie alla ricerca per filtri(colore, dimensione, fascia di prezzo, marca, etc)

Procedura di acquisto semplice
Se costruisci il tuo sito in modo che la procedura di acquisto sia elementare e veloce, cioè suddivisa in pochi click, sicuramente i carrelli abbandonati saranno inferiori

Offerta e Promozioni
Invita i clienti a iscriversi alla tua newsletter offrendo la spedizione gratuita sul primo ordine oppure invita i clienti ad acquistare offrendo degli sconti.
Metti in evidenza (banner / newsletter) le promozioni sui tuoi prodotti (25% di sconto collezione estate, 3 giorni di sconto del 25%, etc)


Consigli ecommerce: Le strategie di spedizione

Utilizzare strategie di spedizioni con incentivi mirati aumenta la conversione e diminuisce il numero di "carrelli abbandonati".


Applica una delle seguenti startegie al tuo e-commerce:

  • Soglia per la spedizione gratuita – Spedizione gratuita per ordini superiori a 70 Euro
  • Costo fisso per la spedizione – Per eshop con prodotti con peso e dimensioni simili
  • Spedizione express – Per clienti che richiedono la ricezione dei prodotti in poco tempo
  • Resi gratuiti – aumentano la fiducia del cliente nell’acquisto
  • Pagamento alla consegna sempre gratuito



Consigli e-commerce: Offri promozioni

Un modo per aumentare velocemente i profitti? Le offerte flash sono un ottimo sistema per portare risultati al tuo e-commerce.

Grazie ai canali di email di marketing e social media puoi promuovere offerte a tempo per portare nuovi visitatori sul sito. Alcuni esempi di promozioni:

10% di sconto all’iscrizione della newsletter
Spedizione GRATUITA sugli ordini superiori a 50 Euro
24 ore per ottenere il -25% su tutti i prodotti


Sviluppo e-commerce con Magento

Perchè sviluppare il tuo e-commerce con Magento

Massima potenza e versatilità per vendere online

Il software per eccellenza per la realizzazione di siti e-commerce, Magento è la piattaforma Open Source più versatile e avanzata, ideale per di supportare negozi online di aziende di piccole e medie dimensioni.

Adattabile a tutte le esigenze: dalla grafica alle funzionalità di gestione

Tutto quello che serve a un e-shop moderno ed efficace è già incluso nella base del software: Magento consente infatti funzionalità eccezionali sia nella personalizzazione grafica e di contenuto, sia nella  gestione da backend. Anche senza competenze di programmazione, cliente può infatti effettuare facilmente tutte le operazioni legate alla vendita online, quali aggiornare il catalogo o le pagine, avere sempre sotto controllo l’andamento delle vendite e lo status degli ordini, intraprendere iniziative di loyalty e inbound marketing. Questo perchè il CMS evolve continuamente grazie a una community di sviluppatori internazionale molto attiva, tuttavia le competenze professionali dei programmatori Iride Comunicazione permettono un ulteriore adattamento anche alle esigenze specifiche del cliente.

Caratteristiche e punti di forza di Magento 

Gestione Catalogo:
  • prodotti illimitati
  • categorie e attributi illimitati
  • possibilità di creare infinite configurazioni
Gestione scheda prodotto:
  • possibilità di inserire galleria immagini
  • possibilità di visualizzazione prodotto con zoom e angolazioni
  • possibilità di inserire dettagli e descrizioni estese
  • possibilità di far inserire recensioni e feedback
Configurazione Multistore e Multilingua
  • possibilità di creare diversi negozi con layout dedicati
  • possibilità di gestire da un unico pannello
  • possibilità di creare più versioni ecommercesia per il catalogo sia per le pagine statiche. in più di 40 lingue 
Clienti e ordini 
  •  un’unica pagina di checkhout per ridurre i carrelli abbandonati
  •  possibilità di registrarsi tramite i propri account social
  • ordini illimitati
  • possibilità di inserire scontistica e promozioni
Metodi di pagamento
  • possibilità di integrare qualsiasi tipo di pagamento disponibile in Italia e all’estero: Bancasella, Setefi, Bonifico Bancario, contrassegno, PostePay, Paypal, Nexi, ecc…
Integrazione con sistemi e piattaforme esterne
  • possibilità di sincronizzazione con Gestionali(SAP, SAP ONE, Zucchetti, Esa Software e molti altri)
  • possibilità di mettere in vendita i prodotti caricati su Magento su marketplace come Amazon e eBay,con relativo inserimento di ordini da essi provenienti
Report e Statistiche
  • possibilità di monitorare l’andamento delle vendite e individuare obiettivi di busines
  • possibilità di integrare Google Analytics per raccolta dati su visite e performance del sito
  • possibilità di implementare attività di business intelligence, iniziative di web marketing e fidelity program
Web Marketing
  • predisposizione SEO friendly per l’ottimizzazione sui motori di ricerca
  • possibilità di integrare sistemi di invio Newsletter
  • possibilità di creare offerte e coupon personalizzati, validi a tempo

Iride Comunicazione è la web agency di Parma specializzata Magento

La nostra web agency realizza ex novo e offre consulenza a qualsiasi livello su CMS Magento al servizio di qualsiasi attività, sia B2B che B2C. La nostra divisione sviluppo include infatti programmatori certificati che conoscono bene tutte le potenzialità della piattaforma e come implementarla per sfruttarle al meglio. Dietro a un e-shop di successo non ci sono però solo competenze tecniche ma un lavoro di squadra: il contributo di E-commerce Manager e SEO Specialist è fondamentale in questo senso per sviluppare strategie di commerciali e ottimizzare l’approccio alla vendita online in tutte le fasi del progetto. In particolare
  • Analizziamo l’offerta per capirne plus e vantaggi competitivi
  • Esaminiamo i principali competitor
  • Individuiamo il target e prospect
  • Sviluppiamo la piattaforma in base alle necessità di personalizzazione scegliendo il template più adatto e “modellandolo” graficamente su misura
  • Realizziamo Widget o plug-in Magento con gli strumenti di Fatturazione, CRM clienti e Mailing
  • Testiamo, testiamo e testiamo l’utilizzo e di funzionamento del sito prima e dopo la pubblicazione
  • Forniamo formazione individuale e di gruppo per utilizzo del backend di Magento
  • Forniamo assistenza continua e consulenza per integrazioni successive
  • Attiviamo campagne mirate per il recupero dei carrelli abbandonati
  • Sfruttiamo canali di acquisto paralleli (ad esempio Google Shopping)
Ti interessa approfondire le opportunità per avviare un e-commerce Magento? Oppure hai già un e-commerce e vorresti una valutazione ad hoc per cercare soluzioni specifiche?

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